企业员工敬业度的影响因素及对策--以永通公司为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-10页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.2 研究企业员工敬业度的意义 | 第8-9页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第9-10页 |
| 1.3.1 文献研究法 | 第9页 |
| 1.3.2 实证研究方法 | 第9页 |
| 1.3.3 问卷调查 | 第9页 |
| 1.3.4 统计方法 | 第9-10页 |
| 2 文献综述 | 第10-17页 |
| 2.1 员工敬业度的概念及特征 | 第10-13页 |
| 2.1.1 员工敬业度概念及现状 | 第10-12页 |
| 2.1.2 员工敬业度与契约论的关系 | 第12-13页 |
| 2.2 员工敬业度测评模式 | 第13页 |
| 2.3 企业员工敬业度影响因素 | 第13-17页 |
| 2.3.1 员工个人因素 | 第13-14页 |
| 2.3.2 外部因素 | 第14-17页 |
| 3 员工敬业度测评与影响因素分析 | 第17-29页 |
| 3.1 调研情况 | 第17-21页 |
| 3.1.1 调研目的 | 第17页 |
| 3.1.2 调研过程 | 第17-19页 |
| 3.1.3 调研分析 | 第19-21页 |
| 3.2 调查问卷 | 第21-24页 |
| 3.2.1 Q12的敬业阶梯层次 | 第23页 |
| 3.2.2 按照敬业需求层次划分 | 第23-24页 |
| 3.3 MATLAB数据分析 | 第24-26页 |
| 3.4 影响因素与敬业度相关性分析 | 第26-29页 |
| 4 提高永通公司员工敬业度的对策 | 第29-42页 |
| 4.1 制定合理的薪酬体系 | 第29-30页 |
| 4.2 健全管理制度，规范制度管理 | 第30-31页 |
| 4.3 建立永通公司环境管理制度 | 第31页 |
| 4.4 职业生涯的发展规划 | 第31-40页 |
| 4.4.1 招聘员工环节要确保人岗位匹配 | 第31-34页 |
| 4.4.2 增强员工培训及考核环节 | 第34-35页 |
| 4.4.3 帮助员工制定职业生涯规划 | 第35-37页 |
| 4.4.4 完善的人力规划绩效考核评价体系 | 第37-38页 |
| 4.4.5 建立职业意识，体现核心价值 | 第38-40页 |
| 4.5 营造相互信任的永通公司企业文化 | 第40-42页 |
| 5 总结与展望 | 第42-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
