H公司绩效管理体系改进研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 1 绪论 | 第11-16页 |
| ·研究的背景 | 第11-13页 |
| ·我国管理咨询企业的现状 | 第11页 |
| ·建立企业绩效管理体系的必要性 | 第11-12页 |
| ·咨询企业绩效管理的主要特征 | 第12-13页 |
| ·研究的目的和意义 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| ·案例信息收集 | 第14-15页 |
| ·案例信息处理方法 | 第15页 |
| ·研究的主要内容和逻辑结构 | 第15-16页 |
| 2 相关理论概述 | 第16-30页 |
| ·绩效管理体系相关概念 | 第16-19页 |
| ·绩效 | 第16页 |
| ·绩效指标 | 第16页 |
| ·绩效考核 | 第16-17页 |
| ·绩效管理体系 | 第17-19页 |
| ·关键业绩指标(KPI) | 第19-21页 |
| ·KPI——关键绩效指标的定义 | 第19-20页 |
| ·KPI的理论基础 | 第20页 |
| ·关键绩效指标的SMART原则 | 第20-21页 |
| ·关键绩效指标在实施过程中遇到的问题 | 第21页 |
| ·平衡计分卡 | 第21-28页 |
| ·平衡计分卡的基本定义 | 第21-22页 |
| ·平衡计分卡的相关理论研究 | 第22-24页 |
| ·平衡计分卡的维度 | 第24-26页 |
| ·战略地图作用分析 | 第26-27页 |
| ·平衡计分卡的作用 | 第27页 |
| ·平衡计分卡在实施过程中遇到的问题 | 第27-28页 |
| ·本文选择的理论的分析框架 | 第28-30页 |
| 3 H公司简介及现有绩效管理体系现状 | 第30-35页 |
| ·H公司对象背景 | 第30-32页 |
| ·H公司基本情况介绍 | 第30页 |
| ·H公司组织架构 | 第30-31页 |
| ·H公司近年发展情况 | 第31-32页 |
| ·H公司绩效管理体系现状 | 第32-35页 |
| ·公司绩效管理的目标体系不明确 | 第32页 |
| ·绩效管理的组织过程体系缺乏 | 第32-33页 |
| ·绩效管理相关的制度体系和组织保障体系不健全 | 第33-35页 |
| 4 H公司绩效管理体系改进 | 第35-63页 |
| ·H公司绩效管理体系改进的方法和目标 | 第35-37页 |
| ·H公司绩效管理改进方法 | 第35-36页 |
| ·H公司绩效管理体系改进的目标 | 第36-37页 |
| ·建立H公司绩效管理的目标体系 | 第37-54页 |
| ·建立绩效管理目标体系的原则 | 第37-38页 |
| ·建立H公司绩效管理目标体系的方法 | 第38-39页 |
| ·明确H公司战略目标 | 第39-41页 |
| ·建立公司级平衡计分卡 | 第41-48页 |
| ·建立部门/项目级平衡计分卡 | 第48-53页 |
| ·建立员工的关键绩效目标体系 | 第53-54页 |
| ·改善H公司绩效管理的组织过程体系 | 第54-58页 |
| ·建立H公司绩效管理的组织过程 | 第54-55页 |
| ·编制H公司部门/个人《经营绩效计划》 | 第55-58页 |
| ·完善H公司绩效管理相关的制度体系和组织保障体系 | 第58-63页 |
| ·完善H公司绩效管理相关制度体系 | 第58-61页 |
| ·完善H公司组织保障体系 | 第61-63页 |
| 5 结论 | 第63-65页 |
| ·本文结论 | 第63-64页 |
| ·研究的局限性 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
