抚顺市城市商业银行绩效考核案例研究

摘要	第1-5页
ABSTRACT	第5-8页
绪论	第8-10页
·选题背景及意义	第8-9页
·研究内容和方法	第9-10页
第1章 案例描述	第10-22页
·抚顺市商业银行简介	第10-12页
·自然情况	第10-11页
·组织机构情况	第11-12页
·事例1：“绩效考核有用吗”	第12-15页
·事例2：“部门之不同”	第15-17页
·事例3：“人力资源经理的困惑”	第17-19页
·事例4：“总经理的人事、考核和薪酬改革”	第19-22页
第2章 案例分析	第22-30页
·理论依据	第22-23页
·关键绩效指标法(KPI)理论的基本观点	第22页
·360度绩效考核法理论的基本观点	第22-23页
·抚顺市商业银行绩效考核存在的问题	第23-26页
·缺少关键考核指标	第24页
·没有实行360度全方位考核	第24-25页
·绩效考核重视程度不够、认可度不高	第25页
·绩效考核配套体系不完善	第25-26页
·产生问题的原因	第26-30页
·管理层对绩效考核的理念滞后	第26页
·绩效考核受人为因素影响	第26-28页
·企业文化中缺少竞争精神	第28页
·不匹配的激励和薪酬制度	第28-30页
第3章 对策与建议	第30-37页
·树立全方位360度绩效考核理念	第30-31页
·合理设计绩效考核关键指标	第31-35页
·培养以竞争为导向的企业文化	第35页
·建立与绩效考核相匹配的激励和薪酬制度	第35-37页
结束语	第37-38页
参考文献	第38-40页
致谢	第40页