| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 绪论 | 第9-16页 |
| ·选题背景及其研究意义 | 第9-10页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10页 |
| ·研究思路、结构安排及主要研究方法 | 第10-11页 |
| ·研究思路 | 第11页 |
| ·结构安排 | 第11页 |
| ·主要研究方法 | 第11页 |
| ·客户经理职业生涯的研究现状 | 第11-16页 |
| ·国外职业生涯发展的研究现状 | 第12-13页 |
| ·国内职业生涯发展研究现状 | 第13-14页 |
| ·国内外学界对微贷客户经理的研究现状 | 第14-16页 |
| 第1章 包商银行微小企业信贷业务 | 第16-29页 |
| ·包商银行微贷业务管理特性 | 第16-21页 |
| ·包商银行微贷业务特性 | 第17-19页 |
| ·包商银行微贷管理模式 | 第19-21页 |
| ·包商银行微小企业信贷文化 | 第21页 |
| ·包商银行微小企业金融部的组织架构 | 第21-23页 |
| ·包商银行微贷客户经理特点 | 第23-29页 |
| ·微贷客户经理工作特性 | 第23-24页 |
| ·微贷客户经理胜任力要求 | 第24-25页 |
| ·微贷客户经理职业发展的机遇和威胁 | 第25-27页 |
| ·微贷客户经理优势和劣势 | 第27-29页 |
| 第2章 包商银行微贷客户经理职业发展路径存在问题及成因分析 | 第29-35页 |
| ·包商银行微贷客户经理现有发展路径存在的问题 | 第29-30页 |
| ·职业发展路径单一,上升空间有限 | 第29-30页 |
| ·现有发展路径无法满足全体微贷人员职业发展需求 | 第30页 |
| ·包商银行微贷客户经理职业发展路径问题成因分析 | 第30-35页 |
| ·人力资源管理理论分析 | 第31-32页 |
| ·包商银行客户经理职业生涯分析 | 第32-35页 |
| 第3章 包商微贷客户经理职业发展的路径规划 | 第35-40页 |
| ·完善微贷客户经理的管理通道 | 第35-36页 |
| ·打开主管上长升通道 | 第35页 |
| ·对微贷客户经理实行行政加聘 | 第35-36页 |
| ·建立微贷客户经理技术通道 | 第36-38页 |
| ·加强微贷客户经理能力后续培养 | 第38-40页 |
| ·营销能力方面培养 | 第38页 |
| ·业务能力方面的培养 | 第38页 |
| ·管理能力方面的培养 | 第38-39页 |
| ·组织协调能力方面培养 | 第39-40页 |
| 结束语 | 第40-42页 |
| 参考文献 | 第42-46页 |
| 致谢 | 第46页 |