| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| ·问题的提出 | 第9-10页 |
| ·研究的问题 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·本文研究思路 | 第10页 |
| ·本文研究方法 | 第10-11页 |
| ·论文写作框架 | 第11-13页 |
| 2 绩效考核研究的相关理论 | 第13-21页 |
| ·绩效概述 | 第13-15页 |
| ·绩效的含义 | 第13页 |
| ·绩效与结果 | 第13-14页 |
| ·绩效与能力 | 第14-15页 |
| ·绩效考核概述 | 第15-17页 |
| ·绩效考核的概念 | 第15页 |
| ·绩效考核的流程 | 第15-17页 |
| ·绩效考核的内容构成 | 第17-21页 |
| ·绩效考核指标 | 第17页 |
| ·绩效考核标准 | 第17页 |
| ·绩效考核权重 | 第17-18页 |
| ·主要绩效考核方法介绍 | 第18-21页 |
| 3 GZ 公司设备维护人员绩效考核现状及存在的问题分析 | 第21-35页 |
| ·GZ 公司的简介 | 第21-23页 |
| ·GZ 公司设备维护人员绩效考核的现状 | 第23-26页 |
| ·GZ 公司设备维护部门绩效考核效果调查 | 第26-31页 |
| ·对管理者的访谈 | 第26-27页 |
| ·对设备维护部门人员的问卷调查 | 第27-31页 |
| ·GZ 公司设备维护人员绩效考核存在的问题 | 第31-35页 |
| ·考核目的和意义不明确 | 第31页 |
| ·考核指标选择缺少针对性，部分指标没有明确的评价标准 | 第31-32页 |
| ·缺少绩效反馈和面谈环节 | 第32页 |
| ·考核后没有针对性的培训 | 第32-35页 |
| 4 GZ 公司设备维护人员绩效考核方案的优化设计 | 第35-45页 |
| ·绩效考核的目的 | 第35页 |
| ·绩效考核内容 | 第35-39页 |
| ·考核内容 | 第35-36页 |
| ·考核指标的选择 | 第36-39页 |
| ·考核标准设计 | 第39-40页 |
| ·绩效考核的组织与实施 | 第40-42页 |
| ·绩效考核的结果运用 | 第42-45页 |
| 5 新方案的效果分析 | 第45-49页 |
| ·两次调查结果的对比分析 | 第45-46页 |
| ·实施后设备维护人员对于绩效考核认同程度 | 第46页 |
| ·实施后设备维修对于绩效考核与考核方工作满意程度 | 第46-47页 |
| ·实施后对设备维护人员自身的影响程度 | 第47页 |
| ·实施效果分析 | 第47-49页 |
| 6 绩效考核实施的保障措施 | 第49-55页 |
| ·将绩效考核与企业文化有机结合 | 第49页 |
| ·强化绩效考核流程，加强环节过程控制 | 第49-52页 |
| ·前期控制 | 第50页 |
| ·加强绩效沟通 | 第50页 |
| ·加强绩效考核力度 | 第50-51页 |
| ·加强绩效反馈与沟通 | 第51-52页 |
| ·充分发挥基层管理者在沟通、宣传、心理辅导的正面导向作用 | 第52-53页 |
| ·健全培训的相关制度 | 第53-55页 |
| 7 总结和展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 附录 | 第59-61页 |
| 附录 1：满意度问卷 | 第59-60页 |
| 附录 2 部分指标考核标准及赋分 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
