| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-11页 |
| 1. 绪论 | 第11-17页 |
| ·研究背景及问题的提出 | 第11-12页 |
| ·研究目的和意义 | 第12-14页 |
| ·研究目的 | 第12-13页 |
| ·理论意义 | 第13页 |
| ·现实意义 | 第13-14页 |
| ·研究内容与方法 | 第14-16页 |
| ·研究内容 | 第14-16页 |
| ·研究方法和研究工具 | 第16页 |
| ·本研究的主要创新点 | 第16-17页 |
| 2. 文献综述 | 第17-30页 |
| ·知识型员工概述 | 第17-18页 |
| ·知识型员工的概念界定 | 第17页 |
| ·知识型员工的特征 | 第17-18页 |
| ·组织支持感相关研究回顾 | 第18-20页 |
| ·组织支持感产生的背景及理论基础 | 第18-19页 |
| ·组织支持感的概念界定及测量 | 第19-20页 |
| ·员工敬业度相关研究回顾 | 第20-23页 |
| ·员工敬业度的概念内涵界定 | 第20-22页 |
| ·员工敬业度的维度及测量 | 第22-23页 |
| ·周边绩效相关研究回顾 | 第23-27页 |
| ·绩效行为观 | 第23-24页 |
| ·周边行为---角色外行为 | 第24-25页 |
| ·周边绩效的提出 | 第25-26页 |
| ·周边绩效的内涵及维度 | 第26-27页 |
| ·组织支持感与员工敬业度的相关研究 | 第27-28页 |
| ·员工敬业度与周边绩效的相关研究 | 第28页 |
| ·组织支持感与周边绩效的相关研究回顾 | 第28-29页 |
| ·以往研究总结及本文的研究方向 | 第29-30页 |
| 3. 理论模型构建及假设陈述 | 第30-37页 |
| ·理论模型构建 | 第30-31页 |
| ·研究假设 | 第31-35页 |
| ·组织支持感与员工敬业度的关系假设 | 第31-32页 |
| ·员工敬业度与周边绩效的关系假设 | 第32-33页 |
| ·组织支持感与周边绩效的关系假设 | 第33-35页 |
| ·员工敬业度在组织支持感与周边绩效之间起中介作用的假设 | 第35页 |
| ·假设总结 | 第35-37页 |
| 4. 研究方法与实证设计 | 第37-45页 |
| ·研究变量操作性定义 | 第37-38页 |
| ·组织支持感的构成维度 | 第37页 |
| ·员工敬业度的构成维度 | 第37页 |
| ·周边绩效的构成维度 | 第37-38页 |
| ·初始量表设计 | 第38-39页 |
| ·初始量表预试 | 第39-45页 |
| ·预试目的 | 第39页 |
| ·预试结果分析 | 第39-45页 |
| 5. 实证检验与结果分析 | 第45-71页 |
| ·数据收集与描述性统计 | 第45-49页 |
| ·数据收集 | 第45-46页 |
| ·样本基本特征的描述 | 第46-47页 |
| ·各研究变量的描述性统计分析 | 第47-49页 |
| ·信度分析 | 第49-51页 |
| ·效度分析 | 第51-57页 |
| ·探索性因子分析 | 第51-54页 |
| ·验证性因子分析 | 第54-57页 |
| ·相关分析 | 第57-59页 |
| ·人口统计变量在各研究变量上的差异分析 | 第59-62页 |
| ·假设检验和模型评估 | 第62-71页 |
| ·初始模型及其拟合效果 | 第62-64页 |
| ·修正模型及其拟合效果 | 第64-66页 |
| ·模型最终确立及假设检验 | 第66-71页 |
| 6. 研究结论及展望 | 第71-77页 |
| ·主要研究结论 | 第71-74页 |
| ·组织支持感与员工敬业度的关系 | 第71-72页 |
| ·员工敬业度与周边绩效的关系 | 第72页 |
| ·组织支持感与周边绩效的关系 | 第72-73页 |
| ·员工敬业度在组织支持感与周边绩效之间起到中介作用 | 第73-74页 |
| ·管理启示及建议 | 第74-75页 |
| ·提升企业知识型员工的组织支持感水平 | 第74-75页 |
| ·提升企业知识型员工的敬业度水平 | 第75页 |
| ·本研究的局限与展望 | 第75-77页 |
| ·本研究的局限 | 第75-76页 |
| ·未来研究展望 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-83页 |
| 附录1 | 第83-86页 |
| 附录2 | 第86-89页 |
| 附录3 | 第89-90页 |
| 致谢 | 第90-91页 |