T公司基于平衡记分卡的绩效管理研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章、绪论 | 第10-13页 |
| ·研究目的和意义 | 第10页 |
| ·研究方法和思路 | 第10-11页 |
| ·文章结构和主要研究结论 | 第11-12页 |
| ·文章创新点与不足 | 第12-13页 |
| 第二章、理论回顾与文献综述 | 第13-21页 |
| ·平衡记分卡理论介绍 | 第13-16页 |
| ·传统的以财务指标为主的企业绩效评价系统的缺陷 | 第13-14页 |
| ·平衡记分卡理论的主要内容 | 第14-16页 |
| ·国内外相关研究综述 | 第16-21页 |
| ·国外平衡记分卡研究进展状况 | 第16-19页 |
| ·国内平衡记分卡研究进展状况 | 第19-21页 |
| 第三章、T公司内外环境分析 | 第21-28页 |
| ·T公司内部基本情况介绍 | 第21-23页 |
| ·T公司外部环境分析 | 第23-24页 |
| ·T公司所面临内外环境的 SWOT分析 | 第24-25页 |
| ·T公司使命、愿景以及成功的关键因素 | 第25-28页 |
| 第四章、T公司平衡记分卡的构建 | 第28-35页 |
| ·T公司构建平衡记分卡的流程 | 第28-31页 |
| ·T公司平衡记分卡的主要内容 | 第31-35页 |
| ·T公司战略地图 | 第31-32页 |
| ·T公司平衡记分卡的指标体系 | 第32-35页 |
| 第五章、应用层次分析法确定平衡记分卡指标的权重 | 第35-42页 |
| ·建立层次结构模型 | 第35-36页 |
| ·构造判断矩阵 | 第36-38页 |
| ·层次单排序及一致性检验 | 第38-40页 |
| ·层次总排序及其一致性检验 | 第40-42页 |
| 第六章、T公司应用平衡记分卡的业绩评价与反馈 | 第42-53页 |
| ·建立指标控制体系 | 第42-43页 |
| ·建立业绩评价系统 | 第43-48页 |
| ·评价结果分析与反馈 | 第48-53页 |
| ·2006年10月至12月经营绩效综合评价结果 | 第48页 |
| ·评价结果分析与反馈 | 第48-50页 |
| ·2007年1月经营绩效综合评价结果 | 第50-52页 |
| ·T公司未来绩效管理的工作重点 | 第52-53页 |
| 第七章、结束语 | 第53-56页 |
| (一) 主要研究成果 | 第53页 |
| (二) 进一步研究和探讨 | 第53-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 附录: 图表 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第61页 |
