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蒙牛乳业集团绩效管理体系研究

摘要第1-4页
Abstract第4-8页
1 绪论第8-11页
   ·研究背景和意义第8-9页
   ·研究的主要内容和方法第9-11页
     ·本文研究的主要内容第9-10页
     ·本文研究的方法与创新点第10-11页
     ·技术路线第11页
2 国内外研究动态第11-16页
   ·绩效管理方法研究综述第11-14页
     ·关键绩效指标法第12页
     ·平衡计分卡第12-13页
     ·360 度绩效考核方法第13-14页
   ·绩效管理框架研究第14-15页
   ·绩效管理应用研究现状第15-16页
3 绩效管理体系基础理论第16-24页
   ·战略与战略管理第16-19页
     ·战略的含义第16-17页
     ·战略管理的重要环节第17-19页
   ·绩效与绩效管理概述第19-21页
     ·绩效的含义第19-20页
     ·绩效管理含义及目的第20-21页
   ·绩效管理体系运行程序第21-24页
     ·绩效计划阶段第21-22页
     ·绩效执行阶段第22-23页
     ·绩效评价阶段第23-24页
     ·绩效反馈阶段第24页
4 蒙牛乳业集团绩效管理体系调查研究第24-41页
   ·公司的背景介绍第24-31页
     ·蒙牛乳业集团发展简介第24-25页
     ·蒙牛乳业集团组织结构第25-28页
     ·蒙牛乳业集团现行的绩效管理制度第28-31页
   ·网络调查计划与实施情况第31-33页
     ·问卷的设计第31-32页
     ·被访对象的确定第32页
     ·问卷逻辑结构第32页
     ·问卷回收情况第32-33页
   ·调查结果分析第33-38页
     ·关于绩效计划的认识与评价第33-36页
     ·关于绩效执行过程绩效沟通的认识与评价第36页
     ·关于绩效考核的认识与评价第36-37页
     ·关于绩效评价结果与反馈的认识与评价第37页
     ·关于绩效结果应用与激励的认识与评价第37-38页
   ·蒙牛乳业集团绩效管理中存在的不足第38-39页
   ·改进蒙牛乳业集团绩效管理中存在不足的建议第39-41页
5 实证研究第41-53页
   ·绩效评价方法的选择第42-44页
     ·模糊评价理论第42-43页
     ·模糊评价法步骤第43-44页
   ·AHP 层次分析法的概念与运行步骤第44-45页
     ·构造比较判断矩阵第44-45页
     ·判断矩阵满足条件第45页
     ·判断矩阵的一致性指标第45页
   ·确定蒙牛乳业集团绩效评价指标体系第45-49页
     ·选取绩效评价指标选择依据第45-46页
     ·绩效考核指标体系框架第46页
     ·绩效评价指标说明第46-49页
   ·绩效评价具体程序第49-53页
     ·运用层次分析法确定评价指标的权重第49页
     ·蒙牛乳业集团绩效评价第49-53页
   ·评价结果分析第53页
6 结论第53-54页
致谢第54-55页
参考文献第55-58页
附录第58-64页
作者简介第64页

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