A公司绩效考核体系再设计
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究的背景 | 第9-10页 |
| ·A公司概况 | 第10页 |
| ·研究的意义 | 第10-11页 |
| ·研究内容 | 第11-13页 |
| ·技术路线 | 第11-12页 |
| ·研究的方法 | 第12-13页 |
| 2 相关理论 | 第13-25页 |
| ·绩效与绩效考核的基本概念 | 第13-16页 |
| ·绩效管理理论的发展历程 | 第13-14页 |
| ·绩效的含义 | 第14-16页 |
| ·绩效考核的原则 | 第16-17页 |
| ·客观公正性原则 | 第16-17页 |
| ·公开与开放原则 | 第17页 |
| ·反馈与修改原则 | 第17页 |
| ·定期化与制度化原则 | 第17页 |
| ·差异性考核原则 | 第17页 |
| ·绩效考核指标体系构建 | 第17-19页 |
| ·绩效考核指标体系的基本内容 | 第18页 |
| ·设计考核指标的原则 | 第18页 |
| ·确定绩效考核指标体系的步骤 | 第18-19页 |
| ·要不断完善绩效考核指标 | 第19页 |
| ·绩效考核的方法 | 第19-23页 |
| ·目标管理法(MBO) | 第19-20页 |
| ·关键绩效指标法(KPI) | 第20-21页 |
| ·平衡记分卡(BSC) | 第21-23页 |
| ·360度绩效考评法 | 第23页 |
| ·绩效考核指标权重的确定 | 第23-25页 |
| ·德尔菲法(Delphi) | 第23页 |
| ·配对比较法 | 第23-25页 |
| 3 A公司绩效考核现状分析 | 第25-30页 |
| ·A公司绩效考核现状 | 第25-26页 |
| ·A公司绩效考核存在的问题 | 第26-28页 |
| ·缺乏培训 | 第26-27页 |
| ·绩效考核执行不规范 | 第27页 |
| ·绩效考核与绩效管理的其它环节衔接不够 | 第27页 |
| ·缺乏有效的绩效沟通和反馈 | 第27页 |
| ·考核时间区间设置不合理 | 第27-28页 |
| ·绩效管理方案与业务流程联系不紧密 | 第28页 |
| ·问题产生的原因 | 第28-30页 |
| ·文化的差异 | 第28页 |
| ·时空的差异 | 第28-29页 |
| ·对于绩效管理的认知不足 | 第29页 |
| ·绩效考核被形式化 | 第29-30页 |
| 4 A公司绩效考核系统再设计 | 第30-43页 |
| ·绩效考核系统再设计概述 | 第30-36页 |
| ·A公司绩效考核系统再设计原则 | 第30-31页 |
| ·绩效再设计的目标 | 第31-32页 |
| ·绩效考核再设计的思路 | 第32-36页 |
| ·员工绩效考核的内容 | 第36-37页 |
| ·关键KPI的确定 | 第36-37页 |
| ·工作能力指标的确定 | 第37页 |
| ·工作态度指标的确定 | 第37页 |
| ·各级员工的绩效考核指标设定 | 第37-40页 |
| ·高层员工绩效考核设定 | 第37-38页 |
| ·中层员工绩效考核设定 | 第38-40页 |
| ·基层员工绩效考核设定 | 第40页 |
| ·绩效考核周期 | 第40-41页 |
| ·季度考核实施日程安排 | 第40-41页 |
| ·半年度考核实施日程安排 | 第41页 |
| ·年度考核实施日程安排 | 第41页 |
| ·年终综合考核实施日程安排 | 第41页 |
| ·绩效评估流程 | 第41-43页 |
| 5 保障措施 | 第43-46页 |
| ·制度保障 | 第43-44页 |
| ·企业文化建设 | 第43页 |
| ·培训制度 | 第43页 |
| ·辅导制度 | 第43-44页 |
| ·反馈制度 | 第44页 |
| ·激励制度 | 第44页 |
| ·组织保障 | 第44-46页 |
| ·明确组织结构和职责 | 第44页 |
| ·构建高绩效的企业文化 | 第44-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-50页 |
