| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.3 国内外研综述 | 第10-13页 |
| 1.4 研究的方法 | 第13-14页 |
| 1.5 创新之处与不足 | 第14-15页 |
| 2 相关概念与理论概述 | 第15-21页 |
| 2.1 绩效管理体系 | 第15页 |
| 2.2 绩效管理环节 | 第15-16页 |
| 2.3 绩效管理的方式 | 第16-17页 |
| 2.4 绩效考核 | 第17-18页 |
| 2.5 平衡计分卡(BSC)理论 | 第18-21页 |
| 3 无锡市东方所绩效管理现状以及存在的问题 | 第21-33页 |
| 3.1 无锡市东方环境工程设计研究所简介 | 第21页 |
| 3.2 组织架构 | 第21页 |
| 3.3 研究所绩效管理 | 第21-24页 |
| 3.3.1 绩效管理目标 | 第21-22页 |
| 3.3.2 绩效管理方法与主要内容 | 第22-24页 |
| 3.4 绩效管理现状调查分析 | 第24-29页 |
| 3.4.1 职层岗位情况 | 第24-25页 |
| 3.4.2 绩效考核满意情况 | 第25-26页 |
| 3.4.3 绩效管理是目标实现情况 | 第26-27页 |
| 3.4.4 绩效管理培训优化情况 | 第27-29页 |
| 3.5 绩效管理中存在的问题 | 第29-33页 |
| 3.5.1 绩效考核目标缺乏科学性 | 第29页 |
| 3.5.2 绩效考核指标选取不合理 | 第29-30页 |
| 3.5.3 绩效评估不合理 | 第30页 |
| 3.5.4 绩效管理制度待健全与完善 | 第30-33页 |
| 4 无锡市东方所绩效管理方案优化设计 | 第33-43页 |
| 4.1 平衡积分卡的特征与遵循的原则 | 第33-34页 |
| 4.1.1 平衡积分卡特征 | 第33页 |
| 4.1.2 平衡计分卡设计遵循的原则 | 第33-34页 |
| 4.2 无锡市东方所绩效管理总体构架及考核流程优化设计 | 第34-40页 |
| 4.2.1 明确经营目标,分解战略绩效 | 第34-35页 |
| 4.2.2 运用平衡计分卡体系演绎企业集团的战略 | 第35页 |
| 4.2.3 考核方法的选定和考核周期的拟定 | 第35-36页 |
| 4.2.4 各岗位序列绩效工资系数优化设计 | 第36-37页 |
| 4.2.5 考核流程优化设计 | 第37-39页 |
| 4.2.6 设计和确定绩效考核指标 | 第39-40页 |
| 4.3 无锡东方所绩效管理优化设计案例 | 第40-42页 |
| 4.4 本章小结 | 第42-43页 |
| 5 无锡市东方所绩效管理的保障措施探讨 | 第43-49页 |
| 5.1 转变领导管理意识 | 第43页 |
| 5.2 层层传递和分解企业的战略目标 | 第43-44页 |
| 5.3 健全公司组织管理体系 | 第44页 |
| 5.4 注重上下级沟通与绩效反馈 | 第44-45页 |
| 5.5 重视绩效结果的运用 | 第45-46页 |
| 5.6 完善相关配套措施 | 第46页 |
| 5.7 注重企业与员工的共同发展 | 第46-49页 |
| 6 结论 | 第49-51页 |
| 6.1 主要研究结论 | 第49-50页 |
| 6.2 未来展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 附录1 无锡市东方环境工程设计研究所绩效管理调查问卷 | 第55-61页 |
| 附录2 无锡市东方环境工程设计研究所绩效管理访谈提纲 | 第61-63页 |
| 致谢语 | 第63页 |
