| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪言 | 第7-11页 |
| 第一节 研究背景及意义 | 第7-8页 |
| 第二节 研究内容及方法 | 第8-11页 |
| 第二章 相关理论及研究综述 | 第11-22页 |
| 第一节 绩效管理的含义 | 第11页 |
| 第二节 绩效管理的工具 | 第11-20页 |
| 第三节 相关研究综述 | 第20-22页 |
| 第三章 CSC公司及其研发中心绩效管理现状及存在问题分析 | 第22-29页 |
| 第一节 CSC公司简介 | 第22页 |
| 第二节 CSC公司战略 | 第22-24页 |
| 第三节 CSC公司绩效管理现状及存在问题分析 | 第24-25页 |
| 第四节 CSC研发中心绩效管理存在的问题分析 | 第25-29页 |
| 第四章 基于平衡计分卡的绩效管理体系设计 | 第29-42页 |
| 第一节 建立平衡计分卡 | 第29-34页 |
| 第二节 描绘CSC公司战略地图 | 第34-35页 |
| 第三节 基于平衡计分卡的绩效考核各指标的确定 | 第35-37页 |
| 第四节 基于平衡计分卡的绩效考核管理制度 | 第37-42页 |
| 第五章 CSC公司研发中心绩效管理实施 | 第42-50页 |
| 第一节 绩效管理实施过程 | 第42-46页 |
| 第二节 核心人才管理策略实施 | 第46-47页 |
| 第三节 绩效管理实施的支持要素 | 第47-50页 |
| 第六章 结论 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-53页 |