| 论文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 导论 | 第9-20页 |
| ·引言 | 第9-13页 |
| ·研究背景 | 第9-12页 |
| ·研究目的和意义 | 第12-13页 |
| ·国内外研究现状分析 | 第13-18页 |
| ·国外研究综述 | 第13-16页 |
| ·国内研究综述 | 第16-18页 |
| ·研究内容和论文结构 | 第18-20页 |
| ·研究思路及方法 | 第18-19页 |
| ·论文的研究框架 | 第19-20页 |
| 第2章 零售企业及其人员流动的概念界定 | 第20-36页 |
| ·零售企业的定义和特点 | 第20-23页 |
| ·零售企业的定义 | 第20-21页 |
| ·零售企业的特点 | 第21-23页 |
| ·零售企业中人力资源构成和特点 | 第23-24页 |
| ·零售企业人力资源构成 | 第23页 |
| ·零售企业人力资源特点 | 第23-24页 |
| ·基层员工及其流动的定义及特点 | 第24-29页 |
| ·基层员工的概念 | 第24-26页 |
| ·基层员工的特点 | 第26-28页 |
| ·基层员工流动的特点 | 第28-29页 |
| ·员工流动的相关理论分析 | 第29-34页 |
| ·心理契约理论概述 | 第29-31页 |
| ·员工流动的必要性理论基础 | 第31-34页 |
| ·小结 | 第34-36页 |
| 第3章 零售企业基层员工流动的影响因素综述及理论假设 | 第36-46页 |
| ·基层员工流动影响因素综述 | 第36-39页 |
| ·基层员工流动的现实影响因素分析 | 第39-42页 |
| ·社会因素 | 第40页 |
| ·企业因素 | 第40-41页 |
| ·个人因素 | 第41-42页 |
| ·用工荒——劳动力短缺 | 第42页 |
| ·零售业员工流动影响因素模型的构建 | 第42-43页 |
| ·研究构架及研究假设的建立 | 第43-46页 |
| 第4章 零售业员工研究设计与描述分析 | 第46-57页 |
| ·研究对象及抽样设计 | 第46-47页 |
| ·基于心理契约的调查问卷的设计 | 第47-48页 |
| ·调查问卷的具体设计 | 第48-49页 |
| ·资料分析方法 | 第49-50页 |
| ·样本资料分析 | 第50-53页 |
| ·量表的信度与效度分析 | 第53-55页 |
| ·影响因素量表的信度与效度分析 | 第53-54页 |
| ·员工流动问卷的信度与效度分析 | 第54-55页 |
| ·研究变量的描述性统计 | 第55-57页 |
| ·员工流动影响因素的描述性统计 | 第55-56页 |
| ·零售业员工流动的描述性统计 | 第56-57页 |
| 第5章 零售业基层员工流动行为与影响因素关系实证研究 | 第57-65页 |
| ·员工人口统计变量各研究变量的差异性分析 | 第57-62页 |
| ·员工人口统计变量各研究变量在员工流动变量上的差异性分析 | 第57-58页 |
| ·基于零售业员工人口统计变量的流动影响因素上的差异性分析 | 第58-62页 |
| ·影响因素各变量与零售业基层员工流动的相关分析 | 第62页 |
| ·影响因素与零售业员工流动的回归分析 | 第62-65页 |
| 第6章 研究结果讨论及对策建议 | 第65-74页 |
| ·影响因素与零售业基层员工流动关系研究结果讨论 | 第65-69页 |
| ·描述性统计讨论 | 第65-66页 |
| ·人口统计变量在零售业基层员工各研究变量上的比较讨论 | 第66-69页 |
| ·影响因素与零售业基层员工流动的关系讨论 | 第69页 |
| ·基于研究结果的零售业基层员工流动对策建议 | 第69-74页 |
| ·完善管理制度 | 第70页 |
| ·完善招聘机制 | 第70-71页 |
| ·制定合理的薪酬体系 | 第71页 |
| ·注重情感管理 | 第71-72页 |
| ·对工作进行再设计 | 第72页 |
| ·提倡员工参与管理 | 第72-73页 |
| ·争取政府政策的支持 | 第73-74页 |
| 第7章 结束语 | 第74-78页 |
| ·研究结论 | 第74-76页 |
| ·研究创新点、不足与展望 | 第76-78页 |
| ·研究创新点 | 第76页 |
| ·研究局限 | 第76-77页 |
| ·未来研究展望 | 第77-78页 |
| 参考文献 | 第78-81页 |
| 附录 | 第81-84页 |
| 攻读硕士学位期间的科研成果 | 第84-85页 |
| 致谢 | 第85页 |
