| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| ·选题背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的和意义 | 第11页 |
| ·研究内容及方法 | 第11-12页 |
| ·研究内容 | 第11页 |
| ·论文的框架结构 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·本文的创新与不足 | 第12-14页 |
| 第二章 绩效管理理论概述 | 第14-25页 |
| ·绩效管理的概述 | 第14-20页 |
| ·绩效管理的概念 | 第14-16页 |
| ·绩效管理的职能 | 第16-18页 |
| ·绩效管理的体系 | 第18-20页 |
| ·绩效管理理论的发展 | 第20-21页 |
| ·ROL 绩效评价阶段(1900 年—1919 年) | 第20页 |
| ·财务绩效指标阶段(1920 年—1979 年) | 第20-21页 |
| ·质量控制指标管理阶段(1980 年—1989 年) | 第21页 |
| ·战略性绩效管理阶段(1990 年—1999 年) | 第21页 |
| ·绩效管理的方法简介 | 第21-25页 |
| ·目标管理法（MPO） | 第21-22页 |
| ·KPI 关键绩效指标法 | 第22-23页 |
| ·平衡计分卡法简介 | 第23页 |
| ·360 度考核法简介 | 第23-24页 |
| ·PDCA 绩效管理 | 第24-25页 |
| 第三章 LJ 公司绩效管理体系现状及分析 | 第25-31页 |
| ·LJ 公司简介 | 第25-27页 |
| ·公司总体概况 | 第25页 |
| ·组织结构 | 第25-26页 |
| ·公司人力资源情况 | 第26-27页 |
| ·公司发展战略 | 第27页 |
| ·LJ 公司绩效管理体系现状 | 第27-29页 |
| ·招聘工作现状 | 第27-28页 |
| ·培训工作现状 | 第28页 |
| ·薪酬及福利管理工作现状 | 第28-29页 |
| ·LJ 公司绩效管理体系存在的缺陷 | 第29-31页 |
| ·绩效管理与公司的发展目标不一致 | 第29页 |
| ·绩效管理制度不够完善 | 第29-30页 |
| ·绩效管理指标设置缺乏科学性 | 第30页 |
| ·绩效管理缺乏有效的沟通机制 | 第30页 |
| ·绩效管理没有实现闭环效应 | 第30-31页 |
| 第四章 LJ 公司绩效管理体系设计 | 第31-49页 |
| ·绩效管理体系设计的原则及思路 | 第31-33页 |
| ·绩效管理体系设计的思路与基本原则 | 第31页 |
| ·绩效管理体系构建的思路 | 第31-32页 |
| ·绩效管理体系方案设计流程 | 第32-33页 |
| ·关键绩效指标的设计 | 第33-42页 |
| ·KPI 指标设计的原则和方法 | 第33-35页 |
| ·KPI 指标设计的步骤 | 第35-37页 |
| ·关键绩效指标设计的结果 | 第37-42页 |
| ·绩效管理过程的设计 | 第42-49页 |
| ·绩效计划的设计 | 第42-44页 |
| ·绩效过程管理的设计 | 第44-45页 |
| ·绩效考核的设计 | 第45-46页 |
| ·绩效面谈 | 第46页 |
| ·绩效申诉 | 第46-47页 |
| ·绩效考评结果的运用 | 第47-49页 |
| 第五章 LJ 公司绩效管理体系实施及保障措施 | 第49-53页 |
| ·绩效管理方案实施流程 | 第49-50页 |
| ·公司组织发动阶段 | 第49页 |
| ·实施计划制定阶段 | 第49页 |
| ·绩效管理阶段 | 第49-50页 |
| ·绩效管理方案实施的保障 | 第50-51页 |
| ·企业组织体系及制度建设 | 第50页 |
| ·绩效管理理念及意识的培训及养成 | 第50页 |
| ·专业人员实施保障 | 第50-51页 |
| ·新绩效管理体系的评价 | 第51-53页 |
| ·公司生产效率明显提高,产量及销售额均有增长 | 第51页 |
| ·员工职责更加明确,工作计划性较以前增强许多 | 第51页 |
| ·管理者管理水平明显提升 | 第51-53页 |
| 第六章 结论 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 附件：LJ 公司员工问卷调查表 | 第56-57页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
