| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-11页 |
| 前言 | 第11-12页 |
| 第1章 综述 | 第12-23页 |
| ·选题的意义 | 第12页 |
| ·选题的历史和研究现状 | 第12-19页 |
| ·学术界研究历史和现状 | 第12-14页 |
| ·知识管理实践的历史和现状 | 第14-19页 |
| ·本文的研究框架 | 第19-20页 |
| ·本文研究重点 | 第20-21页 |
| ·本文的研究方法 | 第21页 |
| ·本文的创新点 | 第21-23页 |
| 第2章 相关概念阐述及特性分析 | 第23-44页 |
| ·系统与系统论 | 第23-30页 |
| ·系统 | 第23-25页 |
| ·系统论 | 第25-30页 |
| ·知识的定义及其分类 | 第30-34页 |
| ·认识论角度：显性知识和隐性知识 | 第30-32页 |
| ·本体论角度：个人知识和共有知识 | 第32页 |
| ·对知识种类的重新划分 | 第32-34页 |
| ·知识管理和知识管理系统 | 第34-41页 |
| ·知识管理 | 第34-40页 |
| ·知识管理系统 | 第40-41页 |
| ·高等院校及其特点 | 第41-44页 |
| 第3章 高校知识管理的理论分析 | 第44-57页 |
| ·高校知识管理的特点 | 第44-45页 |
| ·高校知识管理的任务 | 第45-48页 |
| ·高校知识管理的基本内容 | 第48-49页 |
| ·高校知识管理的必要性 | 第49-53页 |
| ·高校知识管理的可行性 | 第53-54页 |
| ·高校知识管理存在的障碍及解决办法 | 第54-57页 |
| 第4章 用系统论构建高校知识管理系统 | 第57-101页 |
| ·知识管理系统的系统论分析 | 第57-58页 |
| ·高等院校的系统论分析 | 第58-62页 |
| ·成功企业知识管理系统体系结构分析 | 第62-69页 |
| ·安达信 | 第62-64页 |
| ·德州仪器公司 | 第64-65页 |
| ·施乐公司 | 第65-67页 |
| ·长天公司 | 第67-68页 |
| ·小结 | 第68-69页 |
| ·高校与企业的不同 | 第69-71页 |
| ·高校知识管理系统的总体架构 | 第71-77页 |
| ·高校知识管理的制度系统设计 | 第77-85页 |
| ·设立专门的知识管理人员 | 第77-78页 |
| ·建立支持知识贡献和共享的组织制度 | 第78-79页 |
| ·变革工作流程以推动知识管理 | 第79-80页 |
| ·建立合理的激励制度 | 第80-85页 |
| ·高校知识管理信息支持系统设计 | 第85-94页 |
| ·模型的设计原则 | 第85-86页 |
| ·现有模型概述 | 第86-89页 |
| ·模型设计 | 第89-94页 |
| ·创造有利于知识管理的文化氛围 | 第94-97页 |
| ·充分重视“人”的作用 | 第97-101页 |
| 第5章 案例分析：上外国际工商管理学院的知识管理系统设计 | 第101-110页 |
| ·上外国际工商管理学院简介 | 第101-102页 |
| ·国际工商管理学院知识管理系统的设计 | 第102-110页 |
| ·信息支持系统 | 第102-108页 |
| ·知识管理制度系统 | 第108-109页 |
| ·知识管理文化系统 | 第109-110页 |
| 第6章 本文总结与未来研究展望 | 第110-112页 |
| ·本文总结 | 第110-111页 |
| ·本文存在的不足 | 第111页 |
| ·未来研究展望 | 第111-112页 |
| 参考文献 | 第112-116页 |
| 感谢 | 第116-117页 |
| 作者读研期间学术成果一览 | 第117-118页 |