F-D公司绩效考核体系再设计
| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-11页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 2 相关理论综述 | 第13-16页 |
| 2.1 绩效与绩效考核 | 第13-14页 |
| 2.1.1 绩效的概念与内涵 | 第13页 |
| 2.1.2 绩效考核目标 | 第13-14页 |
| 2.2 绩效考核的基本方法 | 第14-16页 |
| 2.2.1 目标管理法 | 第14页 |
| 2.2.2 平衡计分卡 | 第14页 |
| 2.2.3 关键绩效指标法(KPI) | 第14-15页 |
| 2.2.4 360度考核法 | 第15-16页 |
| 3 F-D公司绩效考核项目现状及问题 | 第16-26页 |
| 3.1 F-D公司企业概述 | 第16-19页 |
| 3.1.1 公司简介 | 第16-17页 |
| 3.1.2 组织结构 | 第17-18页 |
| 3.1.3 人力资源现状 | 第18-19页 |
| 3.1.4 战略发展目标 | 第19页 |
| 3.2 F-D公司绩效考核项目现状 | 第19-22页 |
| 3.2.1 公司管理层绩效考核现状 | 第19-20页 |
| 3.2.2 社区运营部门绩效考核现状 | 第20页 |
| 3.2.3 政企销售部门绩效考核现状 | 第20-21页 |
| 3.2.4 后勤职能部门绩效考核现状 | 第21页 |
| 3.2.5 网建中心部门绩效考核现状 | 第21-22页 |
| 3.3 F-D公司现行绩效考核的主要问题 | 第22-26页 |
| 3.3.1 访谈与问卷调查 | 第22-23页 |
| 3.3.2 主要问题与原因分析 | 第23-26页 |
| 4 F-D公司绩效考核体系再设计与实施 | 第26-44页 |
| 4.1 绩效考核体系再设计的原则 | 第26-27页 |
| 4.1.1 PDCA原则 | 第26页 |
| 4.1.2 公平性原则 | 第26-27页 |
| 4.1.3 全覆盖原则 | 第27页 |
| 4.1.4 定量与定性相结合原则 | 第27页 |
| 4.1.5 SMART原则 | 第27页 |
| 4.2 绩效考核体系再设计程序 | 第27-33页 |
| 4.2.1 制定绩效考核体系再设计计划 | 第28页 |
| 4.2.2 企业战略发展目标分析 | 第28-29页 |
| 4.2.3 职位分析与优化职位说明书 | 第29-30页 |
| 4.2.4 主要绩效考核指标分析与确定 | 第30-32页 |
| 4.2.5 设定考核数据来源与评估标准 | 第32-33页 |
| 4.2.6 再设计方案的监控审核 | 第33页 |
| 4.3 绩效考核体系的具体设计 | 第33-42页 |
| 4.3.1 公司管理层的绩效考核体系再设计 | 第34页 |
| 4.3.2 社区运营部门绩效考核体系再设计 | 第34-37页 |
| 4.3.3 政企销售部门绩效考核体系再设计 | 第37-38页 |
| 4.3.4 后勤职能部门绩效考核体系再设计 | 第38-40页 |
| 4.3.5 网建中心部门绩效考核体系再设计 | 第40-41页 |
| 4.3.6 绩效考核体系实施的保障措施 | 第41-42页 |
| 4.4 F-D公司绩效考核体系再设计总结 | 第42-44页 |
| 5 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 附录A F-D公司绩效考核访谈问题 | 第47-48页 |
| 附录B F-D公司绩效考核调查问卷 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-52页 |
