| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-25页 |
| 1.1 研究背景与选题意义 | 第11-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第13-14页 |
| 1.2 相关研究概况 | 第14-20页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第14-17页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第17-19页 |
| 1.2.3 相关研究趋势 | 第19-20页 |
| 1.3 研究内容 | 第20-21页 |
| 1.4 研究方法与思路 | 第21-23页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第21-22页 |
| 1.4.2 研究思路 | 第22-23页 |
| 1.5 论文结构 | 第23-25页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第25-32页 |
| 2.1 项目人力资源管理的相关概念 | 第25-28页 |
| 2.1.1 项目人力资源定义 | 第25-27页 |
| 2.1.2 项目团队 | 第27页 |
| 2.1.3 项目团队管理 | 第27-28页 |
| 2.2 项目人力资源管理过程 | 第28-30页 |
| 2.2.1 人力资源规划 | 第29页 |
| 2.2.2 项目团队组建 | 第29-30页 |
| 2.2.3 项目团队建设 | 第30页 |
| 2.2.4 项目团队管理 | 第30页 |
| 2.3 项目经理 | 第30-32页 |
| 第3章 迪堡公司ATM服务外包项目概况 | 第32-40页 |
| 3.1 迪堡公司ATM服务外包项目简介 | 第32-33页 |
| 3.1.1 迪堡公司企业基本情况 | 第32页 |
| 3.1.2 ATM服务外包项目背景 | 第32-33页 |
| 3.2 ATM服务外包项目基本内容 | 第33-37页 |
| 3.2.1 项目目标 | 第33-34页 |
| 3.2.2 项目主要内容 | 第34-36页 |
| 3.2.3 项目进度计划 | 第36-37页 |
| 3.3 ATM服务外包项目的特点 | 第37-38页 |
| 3.4 ATM服务外包项目人力资源规划要求 | 第38-40页 |
| 3.4.1 项目的组织结构 | 第38页 |
| 3.4.2 项目的人力资源结构 | 第38-39页 |
| 3.4.3 项目的团队要求 | 第39-40页 |
| 第4章 迪堡公司ATM服务外包项目人力资源管理体系设计 | 第40-55页 |
| 4.1 项目人力资源管理体系目标及原则 | 第40-42页 |
| 4.1.1 设计目标 | 第40页 |
| 4.1.2 设计原则 | 第40-41页 |
| 4.1.3 体系构成 | 第41-42页 |
| 4.2 项目组织机构设计 | 第42-46页 |
| 4.2.1 项目组织机构内容分析 | 第42-45页 |
| 4.2.2 项目组织结构选择设计 | 第45-46页 |
| 4.3 项目人员管理机制设计 | 第46-49页 |
| 4.3.1 项目人力招募与配置 | 第46-47页 |
| 4.3.2 项目人员的选择 | 第47-48页 |
| 4.3.3 员工培训方案 | 第48-49页 |
| 4.3.4 项目人员的激励 | 第49页 |
| 4.4 项目人员绩效考核体系 | 第49-53页 |
| 4.4.1 关键绩效设计 | 第49-51页 |
| 4.4.2 主体考核方法 | 第51-53页 |
| 4.5 项目人员薪酬体系设计 | 第53-55页 |
| 第5章 迪堡公司ATM服务外包项目人力资源管理体系实施 | 第55-65页 |
| 5.1 项目人力资源管理实施途径 | 第55-57页 |
| 5.2 项目团队建设发展 | 第57-58页 |
| 5.2.1 团队组建定义 | 第57页 |
| 5.2.2 团队组建发展要求 | 第57-58页 |
| 5.3 人力资源配置优化策略 | 第58-63页 |
| 5.3.1 领导层高度持续关注和重视 | 第58页 |
| 5.3.2 人力资源招聘实施优化 | 第58-60页 |
| 5.3.3 培训环节的实施优化 | 第60-62页 |
| 5.3.4 薪酬福利实施优化 | 第62-63页 |
| 5.4 项目人力资源的管理体系实施保障 | 第63-65页 |
| 5.4.1 制度保障 | 第63-64页 |
| 5.4.2 企业文化保障 | 第64-65页 |
| 第6章 结论与展望 | 第65-67页 |
| 6.1 论文结论 | 第65页 |
| 6.2 进一步展望 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 致谢 | 第70页 |