| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第7-10页 |
| 1.1 研究背景与研究价值 | 第7-8页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7页 |
| 1.1.2 研究价值 | 第7-8页 |
| 1.2 研究目标 | 第8页 |
| 1.3 研究方法及研究内容 | 第8-9页 |
| 1.3.1 本文研究方法 | 第8页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第8-9页 |
| 1.4 研究的特色和创新点 | 第9-10页 |
| 第2章 理论基础与文献综述 | 第10-21页 |
| 2.1 新生代员工的界定 | 第10页 |
| 2.1.1 新生代员工个性特征 | 第10页 |
| 2.2 员工关系管理 | 第10-12页 |
| 2.2.1 员工关系管理的内涵 | 第11页 |
| 2.2.2 员工关系管理内容探析 | 第11-12页 |
| 2.3 理论依据 | 第12-15页 |
| 2.4 文献综述 | 第15-21页 |
| 2.4.1 国内外员工关系管理的发展 | 第15-17页 |
| 2.4.2 国内外关于新生代的研究 | 第17-20页 |
| 2.4.3 新生代员工关系管理综述 | 第20-21页 |
| 第3章 XY集团新生代员工关系管理现状 | 第21-32页 |
| 3.1 企业简介 | 第21页 |
| 3.2 XY集团新生代员工现状 | 第21-23页 |
| 3.3 企业新生代员工关系管理现状分析 | 第23-32页 |
| 3.3.1 分析方法 | 第23-28页 |
| 3.3.2 分析结果 | 第28-32页 |
| 第4章 XY集团新生代员工关系管理策略 | 第32-42页 |
| 4.1 设计思路与原则 | 第32-33页 |
| 4.1.1 设计思路 | 第32页 |
| 4.1.2 设计原则 | 第32-33页 |
| 4.2 策略设计 | 第33-40页 |
| 4.2.1 构建高效沟通机制,倾听新生代员工的心声 | 第33-35页 |
| 4.2.2 用利益激发整体潜能,激励新生代员工成长 | 第35-37页 |
| 4.2.3 加大情感投入,满足新生代员工的心理需求 | 第37-39页 |
| 4.2.4 打造先进的企业文化,用文化管理凝聚人心 | 第39-40页 |
| 4.3 方案实施的保障措施 | 第40-42页 |
| 4.3.1 领导重视 | 第40-41页 |
| 4.3.2 员工参与 | 第41页 |
| 4.3.3 营造氛围 | 第41-42页 |
| 第5章 实施效果与评估 | 第42-45页 |
| 5.1 评估方法 | 第42-43页 |
| 5.2 评估结果 | 第43-45页 |
| 第6章 结论与展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 附录A | 第48-49页 |
| 附录B | 第49-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 攻读学位期间研究成果 | 第54页 |
