TKR公司管理沟通问题及对策研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第8-9页 |
| 1.3 文献综述 | 第9-14页 |
| 1.3.1 管理沟通的内涵 | 第9-10页 |
| 1.3.2 管理沟通的要素 | 第10-11页 |
| 1.3.3 管理沟通的过程 | 第11-12页 |
| 1.3.4 管理沟通的重要性 | 第12-14页 |
| 1.3.5 文献述评 | 第14页 |
| 1.4 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.5 主要内容与结构安排 | 第15-17页 |
| 第2章 管理沟通相关理论 | 第17-21页 |
| 2.1 马斯洛（MASLOW）的需求层次理论 | 第17-18页 |
| 2.2 沟通满意度和工作满意度理论 | 第18-19页 |
| 2.3 员工参与与知识共享理论 | 第19-20页 |
| 2.4 跨文化管理沟通理论 | 第20-21页 |
| 第3章 TKR公司管理沟通现状及问题分析 | 第21-38页 |
| 3.1 TKR公司之基本情况 | 第21-24页 |
| 3.1.1 总体介绍 | 第21页 |
| 3.1.2 组织架构 | 第21-22页 |
| 3.1.3 人力资源架构 | 第22-24页 |
| 3.2 TKR公司管理沟通现状 | 第24-31页 |
| 3.2.1 内部沟通现状 | 第25-29页 |
| 3.2.2 外部沟通现状 | 第29-30页 |
| 3.2.3 跨文化管理沟通现状 | 第30-31页 |
| 3.3 TKR公司管理沟通问题的原因分析 | 第31-34页 |
| 3.3.1 内部沟通问题的原因分析 | 第32-33页 |
| 3.3.2 外部沟通问题的原因分析 | 第33-34页 |
| 3.3.3 跨文化管理沟通问题的原因分析 | 第34页 |
| 3.4 TKR公司管理沟通SWOT分析 | 第34-38页 |
| 3.4.1 优势分析 | 第34-36页 |
| 3.4.2 劣势分析 | 第36页 |
| 3.4.3 机会分析 | 第36-37页 |
| 3.4.4 威胁分析 | 第37页 |
| 3.4.5 SWOT分析矩阵 | 第37-38页 |
| 第4章 解决TKR公司管理沟通问题的对策 | 第38-43页 |
| 4.1 管理沟通的目标 | 第38-39页 |
| 4.2 管理沟通的原则 | 第39页 |
| 4.3 对策方案的内容 | 第39-41页 |
| 4.3.1 建立友好和谐的管理沟通氛围 | 第39-40页 |
| 4.3.2 明确目标和责任 | 第40页 |
| 4.3.3 普及培训机会 | 第40-41页 |
| 4.3.4 增强管理沟通执行力 | 第41页 |
| 4.4 实施步骤 | 第41-43页 |
| 第5章 风险控制及问题解决的保障措施 | 第43-46页 |
| 5.1 可能存在的风险 | 第43页 |
| 5.2 风险控制 | 第43-44页 |
| 5.3 问题解决的保障机制 | 第44-46页 |
| 5.3.1 组织保障 | 第45页 |
| 5.3.2 制度保障 | 第45-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 附录1 | 第50-54页 |
