| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第8-9页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第8页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.3 国内外绩效考核研究现状 | 第9-12页 |
| 1.3.1 国外绩效考核研究现状 | 第9-10页 |
| 1.3.2 国内绩效考核研究现状 | 第10-12页 |
| 1.4 研究思路与方法 | 第12-13页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第12页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.5 研究内容及框架 | 第13-15页 |
| 2 基础理论 | 第15-23页 |
| 2.1 基本概念 | 第15-16页 |
| 2.1.1 绩效 | 第15页 |
| 2.1.2 绩效考核 | 第15-16页 |
| 2.1.3 中层管理人员 | 第16页 |
| 2.2 绩效考核的原则 | 第16-17页 |
| 2.2.1 客观公正科学简便的原则 | 第16-17页 |
| 2.2.2 注重实绩的原则 | 第17页 |
| 2.2.3 多途径分能级的原则 | 第17页 |
| 2.2.4 阶段性和连续性相结合的原则 | 第17页 |
| 2.3 绩效考核方法 | 第17-23页 |
| 2.3.1 目标管理法 | 第18-19页 |
| 2.3.2 关键绩效指标 | 第19页 |
| 2.3.3 平衡记分卡考核法 | 第19-20页 |
| 2.3.4 胜任力特征法 | 第20-21页 |
| 2.3.5 360度考核法 | 第21-22页 |
| 2.3.6 关联矩阵法 | 第22-23页 |
| 3 HN邮电印刷厂中层管理人员绩效考核现状分析 | 第23-38页 |
| 3.1 HN邮电印刷厂简介 | 第23-28页 |
| 3.1.1 企业发展历程概述 | 第23页 |
| 3.1.2 企业组织机构 | 第23-24页 |
| 3.1.3 人力资源情况 | 第24-26页 |
| 3.1.4 企业营销情况 | 第26-27页 |
| 3.1.5 财务及运营 | 第27-28页 |
| 3.2 企业现行中层管理人员绩效考核方案的基本情况及问题 | 第28-38页 |
| 3.2.1 基本情况 | 第28-30页 |
| 3.2.2 绩效考核问卷调查情况 | 第30-32页 |
| 3.2.3 HN邮电印刷厂中层管理人员绩效考核存在的问题 | 第32-36页 |
| 3.2.4 HN邮电印刷厂中层管理人员绩效考核不健全的原因 | 第36-38页 |
| 4 HN邮电印刷厂中层管理人员绩效考核方案优化设计 | 第38-52页 |
| 4.1 绩效考核的目标 | 第38-39页 |
| 4.2 绩效考核的原则 | 第39-40页 |
| 4.2.1 可行性与简明方便原则 | 第39页 |
| 4.2.2 坚持公开、公正、公平原则 | 第39页 |
| 4.2.3 定性与定量评价相结合原则 | 第39页 |
| 4.2.4 有效沟通、及时反馈原则 | 第39-40页 |
| 4.2.5 考核与激励相结合原则 | 第40页 |
| 4.3 绩效考核方法的选择 | 第40页 |
| 4.4 绩效考核指标优化设计 | 第40-46页 |
| 4.4.1 绩效指标的构建 | 第40-43页 |
| 4.4.2 绩效考核指标的权重设定 | 第43-46页 |
| 4.5 绩效考核实施方案的设计 | 第46-52页 |
| 4.5.1 明确考核主体 | 第47页 |
| 4.5.2 调整考核周期 | 第47-48页 |
| 4.5.3 设计考核程序 | 第48-50页 |
| 4.5.4 确定考核结果 | 第50页 |
| 4.5.5 运用考核结果 | 第50-52页 |
| 5 绩效考核方案顺利推行的保障措施 | 第52-56页 |
| 5.1 企业高层管理观念的更新改善 | 第52页 |
| 5.2 做好战略性人力资源管理制度的建设 | 第52-53页 |
| 5.3 实施有效的绩效沟通 | 第53-54页 |
| 5.4 加大人力资本的投入 | 第54-55页 |
| 5.5 营造以绩效为导向的企业文化 | 第55-56页 |
| 6 结论与展望 | 第56-57页 |
| 6.1 本文研究结论 | 第56页 |
| 6.2 研究展望 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-59页 |
