| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 引言 | 第8页 |
| 1 研究问题及研究意义 | 第8-10页 |
| 1.1 研究问题的提出 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 2 培训 | 第10-16页 |
| 2.1 培训的定义 | 第10页 |
| 2.2 培训的相关理论 | 第10-13页 |
| 2.2.1 培训的学习理论 | 第10-11页 |
| 2.2.2 培训的成人教育理论 | 第11-12页 |
| 2.2.3 培训的流程 | 第12-13页 |
| 2.3 培训的文献综述 | 第13-16页 |
| 3 基于胜任力模型的评价中心 | 第16-32页 |
| 3.1 评价中心 | 第16-26页 |
| 3.1.1 评价中心的界定 | 第16-17页 |
| 3.1.2 评价中心的特点和内容 | 第17页 |
| 3.1.3 评价中心的应用 | 第17-18页 |
| 3.1.4 选拔性评价中心与发展性评价中心 | 第18-23页 |
| 3.1.4.1 选拔性评价中心 | 第18页 |
| 3.1.4.2 发展性评价中心 | 第18-19页 |
| 3.1.4.3 选拔性和发展性评价中心的比较 | 第19-23页 |
| 3.1.5 评价中心的文献综述 | 第23-26页 |
| 3.2 胜任力模型 | 第26-30页 |
| 3.2.1 胜任力的定义 | 第26-27页 |
| 3.2.2 胜任力模型及其构建方法 | 第27-29页 |
| 3.2.3 胜任力模型的文献综述 | 第29-30页 |
| 3.3 基于胜任力模型的评价中心 | 第30-32页 |
| 4 基于胜任力模型的评价中心在 DB 公司培训中的实证研究 | 第32-48页 |
| 4.1 DB 公司简介及其人力资源特点 | 第32页 |
| 4.2 研究目的和研究方法 | 第32-33页 |
| 4.3 研究步骤 | 第33-42页 |
| 4.3.1 研究的流程 | 第33-34页 |
| 4.3.2 DB 公司营销人员胜任力模型的构建 | 第34-36页 |
| 4.3.3 基于胜任力模型的评价中心的设计 | 第36-40页 |
| 4.3.3.1 评价中心的设计 | 第36-37页 |
| 4.3.3.2 评价中心的具体活动 | 第37-40页 |
| 4.3.4 DB 公司营销人员培训 | 第40-42页 |
| 4.4 研究结果分析 | 第42-48页 |
| 4.4.1 访谈数据分析 | 第42-43页 |
| 4.4.2 评价中心数据分析 | 第43-45页 |
| 4.4.3 培训效果评估结果分析 | 第45-48页 |
| 5 结论与展望 | 第48-50页 |
| 5.1 本研究的结论与不足 | 第48-49页 |
| 5.2 展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 附录 | 第53-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 在读期间公开发表论文（著）及科研情况 | 第62页 |