GSCT公司员工流失问题及应对策略研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 1 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3 本文研究的内容 | 第14-15页 |
| 1.4 本文研究的方法 | 第15-18页 |
| 2 相关概念及理论 | 第18-25页 |
| 2.1 员工流失的概念 | 第18-19页 |
| 2.1.1 员工流失的概念 | 第18页 |
| 2.1.2 员工流失率的概念 | 第18-19页 |
| 2.1.3 员工流失率的计算方法 | 第19页 |
| 2.2 相关理论基础 | 第19-25页 |
| 2.2.1 马斯洛的“需求层次理论” | 第19-22页 |
| 2.2.2 心理契约理论 | 第22-23页 |
| 2.2.3 离职倾向的相关理论 | 第23页 |
| 2.2.4 企业文化的相关理论 | 第23-24页 |
| 2.2.5 薪酬的相关理论 | 第24-25页 |
| 3 GSCT员工流失现状分析 | 第25-32页 |
| 3.1 GSCT公司概况 | 第25-30页 |
| 3.1.1 GSCT公司基本情况介绍 | 第25页 |
| 3.1.2 GSCT公司组织构架 | 第25-26页 |
| 3.1.3 GSCT公司人力资源状况 | 第26-30页 |
| 3.2 GSCT公司员工流失现状分析 | 第30-32页 |
| 4 GSCT公司员工流失成因分析 | 第32-47页 |
| 4.1 调查问卷的设计及具体编制 | 第32-34页 |
| 4.1.1 调研的总体情况 | 第32-33页 |
| 4.1.2 调查问卷的设计 | 第33页 |
| 4.1.3 调查问卷具体编制 | 第33-34页 |
| 4.2 调查结果分析 | 第34-40页 |
| 4.2.1 员工基本信息调查结果 | 第34-36页 |
| 4.2.2 员工工作满意度调查结果 | 第36-40页 |
| 4.2.3 员工离职倾向调查结果 | 第40页 |
| 4.3 GSCT公司员工流失成因分析 | 第40-47页 |
| 4.3.1 组织外部因素 | 第40-41页 |
| 4.3.2 组织内部因素 | 第41-45页 |
| 4.3.3 员工个人因素 | 第45-47页 |
| 5 GSCT公司员工流失的应对策略 | 第47-56页 |
| 5.1 建立和完善公司内部管理体系 | 第47-48页 |
| 5.1.1 规范公司内部管理制度 | 第47页 |
| 5.1.2 科学设置岗位类别 | 第47页 |
| 5.1.3 规范公司内部管理流程 | 第47-48页 |
| 5.2 构建合理的薪酬体系 | 第48-50页 |
| 5.3 强化公司培训体系 | 第50-52页 |
| 5.4 创建员工内部信息反馈体系 | 第52-53页 |
| 5.5 做好公司人力资源规划 | 第53-54页 |
| 5.5.1 遵循“能岗匹配原则” | 第53页 |
| 5.5.2 做好公司人力资源需求的预测 | 第53-54页 |
| 5.5.3 做好对员工职业发展空间的规划 | 第54页 |
| 5.6 加强公司企业文化的建设 | 第54-56页 |
| 6 结论与展望 | 第56-58页 |
| 6.1 研究结论 | 第56-57页 |
| 6.2 研究展望与不足 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 附录A GSCT公司员工调查问卷 | 第62-66页 |
| 附录B 员工工作满意度的结果统计分析 | 第66-67页 |
