| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 引言 | 第8-16页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究文献综述 | 第9-12页 |
| 1.3 主要研究内容及框架 | 第12-15页 |
| 1.4 研究方法及创新之处 | 第15-16页 |
| 第二章 绩效管理相关理论 | 第16-22页 |
| 2.1 绩效管理相关概念 | 第16-18页 |
| 2.1.1 绩效管理的内涵 | 第16页 |
| 2.1.2 绩效管理的特性 | 第16-17页 |
| 2.1.3 绩效管理的作用 | 第17-18页 |
| 2.2 绩效管理体系 | 第18-22页 |
| 2.2.1 绩效计划 | 第19-20页 |
| 2.2.2 绩效实施 | 第20页 |
| 2.2.3 绩效评价 | 第20页 |
| 2.2.4 绩效反馈 | 第20页 |
| 2.2.5 绩效结果运用 | 第20-22页 |
| 第三章 JMGS银行绩效管理现状及存在问题 | 第22-30页 |
| 3.1 JMGS银行绩效管理现状 | 第22-25页 |
| 3.1.1 JMGS银行概况 | 第22-24页 |
| 3.1.2 JMGS银行绩效管理现状 | 第24-25页 |
| 3.2 JMGS银行绩效管理存在的问题 | 第25-28页 |
| 3.2.1 把绩效考核当作绩效管理 | 第25-26页 |
| 3.2.2 绩效考核指标缺乏科学性 | 第26-27页 |
| 3.2.3 绩效管理过程中沟通及反馈不到位 | 第27页 |
| 3.2.4 绩效分配公平性欠缺，产生“搭便车”问题 | 第27-28页 |
| 3.2.5 绩效结果运用不明显 | 第28页 |
| 3.3 绩效管理问题原因分析 | 第28-30页 |
| 3.3.1 绩效目标定位不合理 | 第28页 |
| 3.3.2 绩效考核体系不完善 | 第28-29页 |
| 3.3.3 绩效管理反馈机制不健全 | 第29页 |
| 3.3.4 绩效管理方面执行力欠缺 | 第29-30页 |
| 第四章 JMGS银行绩效管理体系优化方案设计 | 第30-43页 |
| 4.1 优化方案原则及特点 | 第30-31页 |
| 4.1.1 优化方案原则 | 第30-31页 |
| 4.1.2 优化方案特点 | 第31页 |
| 4.2 优化方案的绩效计划 | 第31-35页 |
| 4.2.1 绩效目标设定 | 第31-32页 |
| 4.2.2 确定绩效指标考核体系 | 第32页 |
| 4.2.3 绩效指标及其权重设计 | 第32-34页 |
| 4.2.4 绩效计划的沟通 | 第34-35页 |
| 4.3 优化方案的绩效实施与反馈 | 第35-39页 |
| 4.3.1 绩效管理过程检查 | 第35-36页 |
| 4.3.2 绩效管理沟通与反馈 | 第36-38页 |
| 4.3.3 绩效管理过程改进 | 第38页 |
| 4.3.4 绩效管理辅导与培训 | 第38-39页 |
| 4.4 优化方案的绩效评价 | 第39-41页 |
| 4.4.1 明确绩效考核各组织定位 | 第39页 |
| 4.4.2 确定具体绩效考核实施办法 | 第39-40页 |
| 4.4.3 确定绩效考核的周期 | 第40页 |
| 4.4.4 规范绩效考核的流程 | 第40-41页 |
| 4.4.5 员工考核结果的总结 | 第41页 |
| 4.5 优化方案的考核结果运用 | 第41-43页 |
| 4.5.1 应用于员工的职务调动 | 第41-42页 |
| 4.5.2 应用于员工的薪酬变动 | 第42页 |
| 4.5.3 应用于员工的奖金变动 | 第42页 |
| 4.5.4 应用于员工的培训 | 第42页 |
| 4.5.5 应用于员工的个人发展计划 | 第42-43页 |
| 第五章 JMGS银行绩效管理体系优化方案实施保障 | 第43-47页 |
| 5.1 加强企业文化建设，减少绩效管理阻力 | 第43页 |
| 5.1.1 提高管理层绩效管理理念 | 第43页 |
| 5.1.2 引导员工价值导向 | 第43页 |
| 5.1.3 营造企业和谐氛围 | 第43页 |
| 5.2 建立绩效管理组织保证体系 | 第43-44页 |
| 5.2.1 设立专门的绩效管理委员会 | 第43-44页 |
| 5.2.2 成立专门的绩效管理办公室 | 第44页 |
| 5.2.3 各部门成立绩效管理推进小组 | 第44页 |
| 5.3 建立绩效管理支持平台 | 第44-45页 |
| 5.3.1 加强持续的沟通与辅导 | 第44-45页 |
| 5.3.2 建立科学的数据收集系统 | 第45页 |
| 5.3.3 建立绩效管理自动预警平台 | 第45页 |
| 5.4 加强绩效管理培训 | 第45-47页 |
| 5.4.1 对公司高层的培训 | 第45页 |
| 5.4.2 对公司中层的培训 | 第45-46页 |
| 5.4.3 对公司员工的培训 | 第46页 |
| 5.4.4 对绩效管理部门的培训 | 第46-47页 |
| 第六章 结论和展望 | 第47-48页 |
| 6.1 研究结论 | 第47页 |
| 6.2 研究展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50页 |