| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究内容与方法 | 第11-13页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第11页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第11-13页 |
| 第二章 绩效考核一般原理综述 | 第13-17页 |
| 2.1 绩效考核的基础理论概述 | 第13-14页 |
| 2.2 绩效考核的方法和特点 | 第14-17页 |
| 2.2.1 绩效考核的方法 | 第14-16页 |
| 2.2.2 绩效考核的特点 | 第16-17页 |
| 第三章 联通H分公司网络维护部门绩效考核现状及问题 | 第17-31页 |
| 3.1 联通H分公司网络维护部门的人员构成 | 第17-20页 |
| 3.1.1 联通H分公司网络部门组织结构 | 第17-18页 |
| 3.1.2 联通H分公司网络维护人员构成 | 第18-20页 |
| 3.2 网络维护人员绩效考核现状 | 第20-27页 |
| 3.2.1 网络维护部门绩效考核制度 | 第20-22页 |
| 3.2.2 网络维护部门人员绩效考核 | 第22-27页 |
| 3.3 联通H分公司网络维护部门绩效考核存在的问题 | 第27-31页 |
| 3.3.1 管理层忽略对员工组织结构分析 | 第27-29页 |
| 3.3.2 考核工作者选择存在疏漏 | 第29页 |
| 3.3.3 绩效考核无法有效实施 | 第29-31页 |
| 第四章 联通H分公司网络维护部门绩效考核方案的优化 | 第31-44页 |
| 4.1 网络维护部门绩效考核方案优化思路与原则 | 第31页 |
| 4.2 网络维护部门绩效考核方案的优化目标 | 第31-32页 |
| 4.3 网络维护部门绩效考核对象 | 第32页 |
| 4.4 网络维护部门绩效考核周期 | 第32-33页 |
| 4.5 网络维护部门考核主体的选择 | 第33-34页 |
| 4.6 网络维护部门绩效考核的内容与标准 | 第34-41页 |
| 4.6.1 月度绩效考核内容与标准 | 第34-41页 |
| 4.6.2 季度绩效评级 | 第41页 |
| 4.6.3 全年绩效评级 | 第41页 |
| 4.7 网络维护部门绩效考核过程的监督 | 第41-42页 |
| 4.8 网络维护部门绩效考核结果的辅导与反馈 | 第42-43页 |
| 4.9 网络维护部门绩效考核结果的应用 | 第43-44页 |
| 4.9.1 薪酬分配 | 第43页 |
| 4.9.2 职位晋升 | 第43页 |
| 4.9.3 岗位调整 | 第43-44页 |
| 第五章 绩效考核实施中需要注意的问题 | 第44-48页 |
| 5.1 绩效考核指标应以企业战略目标为主旨 | 第44页 |
| 5.2 保证绩效考核激励的有效性 | 第44-45页 |
| 5.3 重视绩效考核全过程的沟通 | 第45页 |
| 5.4 建立人力资源信息管理系统 | 第45页 |
| 5.5 推进网络维护部门基础制度的建立 | 第45-46页 |
| 5.6 实行绩效考核专人负责制 | 第46-48页 |
| 结束语 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
