| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第13-17页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第15-17页 |
| 第2章 绩效管理的一般理论 | 第17-24页 |
| 2.1 绩效管理概述 | 第17-19页 |
| 2.1.1 绩效的定义 | 第17页 |
| 2.1.2 绩效管理概念 | 第17-18页 |
| 2.1.3 绩效管理系统的构成 | 第18-19页 |
| 2.2 构建绩效管理系统的影响因素 | 第19-21页 |
| 2.2.1 企业组织的目标、战略因素 | 第19-20页 |
| 2.2.2 企业组织发展规模 | 第20页 |
| 2.2.3 企业文化和价值观 | 第20页 |
| 2.2.4 企业利益相关者 | 第20-21页 |
| 2.3 绩效评价指标和标准 | 第21-22页 |
| 2.4 绩效评价方法 | 第22-24页 |
| 第3章 CH公司员工绩效管理现状分析 | 第24-33页 |
| 3.1 CH公司概况 | 第24-25页 |
| 3.2 CH公司人力资源现状分析 | 第25-27页 |
| 3.3 CH公司员工绩效管理现状 | 第27-29页 |
| 3.4 CH公司绩效管理系统存在的问题 | 第29-31页 |
| 3.4.1 绩效目标与公司目标脱节 | 第29-30页 |
| 3.4.2 绩效考评标准缺乏科学性 | 第30-31页 |
| 3.4.3 绩效管理各环节缺乏沟通和反馈机制 | 第31页 |
| 3.4.4 绩效考评结果不能合理应用 | 第31页 |
| 3.5 CH公司员工绩效管理系统存在问题的原因分析 | 第31-33页 |
| 3.5.1 管理层绩效管理意识淡薄 | 第31-32页 |
| 3.5.2 缺少科学的绩效管理制度 | 第32-33页 |
| 第4章 CH公司员工绩效管理系统的优化设计 | 第33-48页 |
| 4.1 CH公司员工绩效管理系统的优化思路 | 第33-34页 |
| 4.1.1 分析公司当前背景 | 第33页 |
| 4.1.2 建立绩效管理系统目标 | 第33页 |
| 4.1.3 设计绩效管理系统流程 | 第33-34页 |
| 4.2 CH公司员工绩效管理系统的优化设计 | 第34-48页 |
| 4.2.1 建立KPI关键绩效指标 | 第34-38页 |
| 4.2.2 绩效计划的制定 | 第38-39页 |
| 4.2.3 绩效实施与促进 | 第39-41页 |
| 4.2.4 绩效评价方法的确定 | 第41-43页 |
| 4.2.5 绩效评价面谈 | 第43-45页 |
| 4.2.6 绩效评价结果应用 | 第45-46页 |
| 4.2.7 建立被考核者的申诉渠道 | 第46-48页 |
| 第5章 CH公司员工绩效管理系统的实施对策 | 第48-50页 |
| 5.1 强化绩效管理制度 | 第48页 |
| 5.2 提高管理层的重视 | 第48页 |
| 5.3 强化绩效管理各环节沟通意识 | 第48-49页 |
| 5.4 加强参与者的动员与培训 | 第49页 |
| 5.5 建立以绩效管理为导向的企业文化 | 第49-50页 |
| 第6章 结论与展望 | 第50-52页 |
| 6.1 主要结论 | 第50页 |
| 6.2 未来展望 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54页 |