| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 目录 | 第6-7页 |
| 1 导论 | 第7-14页 |
| ·选题背景及意义 | 第7-9页 |
| ·研究对象和方法 | 第9-10页 |
| ·研究思路和框架 | 第10-13页 |
| ·本文的主要贡献 | 第13-14页 |
| 2 相关研究综述 | 第14-29页 |
| ·绩效管理相关研究 | 第14-21页 |
| ·平衡计分卡的基本原理 | 第21-26页 |
| ·平衡计分卡的应用研究 | 第26-29页 |
| 3 XA研究院技术工程类业务单元绩效管理现状及存在问题 | 第29-45页 |
| ·XA研究院及技术工程类业务单元介绍 | 第29-34页 |
| ·技术工程类业务单元绩效管理现状 | 第34-38页 |
| ·技术工程类业务单元绩效管理存在的主要问题 | 第38-41页 |
| ·技术工程类业务单元绩效管理产生问题的原因分析 | 第41-45页 |
| 4 基于BSC的XA研究院技术工程类业务单元绩效管理优化方案设计 | 第45-77页 |
| ·技术工程类业务单元绩效管理方法选择依据 | 第45-48页 |
| ·技术工程类业务单元绩效管理优化设计思路 | 第48-49页 |
| ·技术工程类业务单元绩效管理优化方案设计 | 第49-70页 |
| ·技术工程类业务单元绩效管理运作流程设计 | 第70-77页 |
| 5 技术工程类业务单元绩效管理体系实施的保障措施 | 第77-83页 |
| ·管理理念保障 | 第77-78页 |
| ·组织机构和人员保障 | 第78-80页 |
| ·企业文化和流程改进的保障 | 第80-81页 |
| ·信息化技术与配套机制的支持 | 第81-83页 |
| 6 结论 | 第83-85页 |
| ·主要结论 | 第83-84页 |
| ·进一步研究的问题 | 第84-85页 |
| 参考文献 | 第85-87页 |
| 附录 | 第87-96页 |
| 致谢 | 第96页 |