陕西联通自有营业厅3G业务营销策略研究

摘要	第1-4页
Abstract	第4-7页
1 导论	第7-12页
·研究背景及意义	第7-9页
·研究思路及方法	第9-10页
·研究内容及框架	第10页
·本文的主要贡献	第10-12页
2 相关理论综述	第12-21页
·营销理论	第12-18页
·营销渠道	第18-21页
3 陕西联通自有营业厅3G业务营销现状及问题	第21-37页
·陕西联通基本情况	第21-22页
·陕西联通自有营业厅基本概况	第22-24页
·陕西联通自有营业厅3G业务营销现状	第24-30页
·陕西联通自有营业厅3G服务营销存在问题	第30-32页
·联通其他省公司3G服务营销启示	第32-37页
4 陕西联通自有营业厅3G业务营销策略设计	第37-62页
·SWOT分析陕西联通3G业务情况	第37-41页
·陕西联通3G业务市场细分和选择定位	第41-43页
·陕西联通3G营销策略的制定	第43-48页
·陕西联通自有营业厅3G业务提升策略	第48-62页
5 陕西联通自有营业厅3G业务营销策略的保障措施	第62-66页
·完善人力资源保障措施	第62-63页
·提升管理层核心领导力	第63-64页
·建立市场信息反馈机制	第64页
·贯彻品牌战略,增强服务意识	第64-66页
6 结论及有待于研究的内容	第66-69页
·主要结论	第66-68页
·需进一步研究的问题	第68-69页
参考文献	第69-70页