B企业绩效管理体系研究
| 摘要 | 第1-11页 |
| ABSTRACT | 第11-13页 |
| 第一章 绪论 | 第13-19页 |
| ·选题背景 | 第13页 |
| ·研究目的、意义、研究方法及内容结构 | 第13-19页 |
| ·研究目的 | 第13-15页 |
| ·研究意义 | 第15-16页 |
| ·研究思路、方法与内容结构 | 第16-19页 |
| 第二章 理论与文献综述 | 第19-33页 |
| ·绩效及绩效管理相关研究 | 第19-29页 |
| ·相关概念 | 第19-22页 |
| ·绩效评估、绩效考评、绩效评价 | 第22页 |
| ·绩效管理和绩效评价的区别 | 第22-23页 |
| ·绩效管理的基础理论 | 第23-24页 |
| ·绩效管理方法 | 第24-29页 |
| ·绩效管理在组织战略实施过程中的地位与作用 | 第29-31页 |
| ·绩效管理的发展趋势 | 第31-33页 |
| 第三章 B企业绩效管理状况分析 | 第33-39页 |
| ·企业的基本状况 | 第33页 |
| ·人力资源状况分析 | 第33-35页 |
| ·组织结构 | 第33-34页 |
| ·总量和结构分析 | 第34-35页 |
| ·绩效管理组织体系及考核内容与程序 | 第35-36页 |
| ·绩效管理组织体系 | 第35页 |
| ·考核内容与程序 | 第35-36页 |
| ·考核结果的应用 | 第36页 |
| ·绩效考核的申诉 | 第36页 |
| ·绩效管理方面存在的主要问题和原因分析 | 第36-39页 |
| ·绩效管理思想认识存在差距 | 第36-37页 |
| ·绩效指标的设计有待改进 | 第37-38页 |
| ·绩效管理没有得到正确有效的实施 | 第38-39页 |
| 第四章 B企业KPI指标体系设计 | 第39-51页 |
| ·方案的设计目标及前期准备 | 第39-43页 |
| ·实施KPI关键绩效指标体系的必要和可行性 | 第39-41页 |
| ·KPI体系设计目标 | 第41页 |
| ·KPI体系设计原则 | 第41-42页 |
| ·成立KPI实施小组并进行信息搜集整理 | 第42页 |
| ·小组工作进展计划表 | 第42-43页 |
| ·利用KPI思想进行B企业绩效管理指标体系设计 | 第43-51页 |
| ·明确公司愿景、使命、战略 | 第43-45页 |
| ·确定关键的绩效领域 | 第45页 |
| ·确定企业KPI维度 | 第45-46页 |
| ·KPI维度解析 | 第46页 |
| ·选择KPI | 第46-48页 |
| ·确定具体指标的权重 | 第48-49页 |
| ·确定具体指标的执行标准 | 第49-51页 |
| 第五章 B企业基于KPI的绩效管理体系设计 | 第51-62页 |
| ·B企业绩效管理体系的总体框架 | 第51-52页 |
| ·绩效计划 | 第52-53页 |
| ·绩效实施与辅导 | 第53-54页 |
| ·绩效考核 | 第54-58页 |
| ·绩效反馈与面谈 | 第58-59页 |
| ·绩效考核结果的应用 | 第59-61页 |
| ·B企业绩效管理制度建立 | 第61页 |
| ·建立与信息系统相结合的绩效管理平台 | 第61-62页 |
| 第六章 绩效管理体系的实施 | 第62-72页 |
| ·推行绩效管理体系中应注意的问题 | 第62-68页 |
| ·选择合适的推行方式确保顺利推行 | 第62页 |
| ·注意引起高层管理人员关注及支持 | 第62-63页 |
| ·注意方案实施前的动员与培训 | 第63-65页 |
| ·沟通——绩效管理的生命线 | 第65-66页 |
| ·方案实施中应处理好的几个关系 | 第66-68页 |
| ·新的绩效管理体系评价 | 第68-70页 |
| ·完整的绩效管理体系 | 第68-69页 |
| ·考核指标设计 | 第69页 |
| ·更加有效的绩效管理操作 | 第69-70页 |
| ·新绩效管理体系效果展望 | 第70-72页 |
| 结论 | 第72-74页 |
| 附录 | 第74-77页 |
| 附件一 绩效问题集锦 | 第74-75页 |
| 附录二 分公司人事经理考核表 | 第75-77页 |
| 参考文献 | 第77-80页 |
| 致谢 | 第80-82页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第82页 |
