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零售管理者胜任素质研究--以锦州市零售企业为例

中文摘要第1-5页
ABSTRACT第5-12页
1 绪论第12-17页
   ·研究背景第12-13页
   ·研究意义第13页
     ·理论意义第13页
     ·现实意义第13页
   ·研究对象与内容第13-15页
     ·研究对象第13-14页
     ·研究内容第14-15页
   ·研究的技术路线与方法第15-16页
     ·研究的技术路线第15-16页
     ·研究方法第16页
   ·创新点第16-17页
2 理论综述第17-24页
   ·管理者素质研究综述第17-19页
     ·国外关于管理者素质的学说第17-18页
     ·国内关于管理者素质的观点第18-19页
   ·管理者胜任素质研究综述第19-22页
     ·国外关于管理者胜任素质的研究综述第19-21页
     ·国内关于管理者胜任素质的研究综述第21-22页
   ·管理者胜任素质模型研究综述第22-24页
3 锦州市零售管理者胜任素质实证分析第24-36页
   ·理论模型第24-27页
     ·模型的构建第24-25页
     ·零售管理者胜任素质—绩效模型第25-27页
   ·问卷设计第27-28页
   ·样本描述性统计第28-31页
   ·调查结果的分析第31-36页
     ·信度分析第31页
     ·探索性因子分析第31-32页
     ·相关性分析第32-34页
     ·回归分析第34-36页
4 研究结论与不足第36-42页
   ·研究结论第36页
   ·提高锦州市零售管理者胜任素质的建议第36-41页
     ·加强对零售管理者在胜任素质方面的培训第36-37页
     ·将零售管理者胜任素质融入招聘体系中第37-38页
     ·将零售管理者胜任素质融入职务晋升体系中第38-41页
   ·研究不足及未来展望第41-42页
     ·本文的不足之处第41页
     ·有待于进一步研究的问题第41-42页
参考文献第42-44页
附录 锦州市零售企业管理者胜任素质测量问卷第44-47页
致谢第47-48页
攻读硕士学位期间的学术成果第48-49页

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