| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 问题的提出与研究目的 | 第11-13页 |
| 1.2.1 问题的提出 | 第11-13页 |
| 1.2.2 研究目的 | 第13页 |
| 1.3 研究方法与结构安排 | 第13-16页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.2 结构安排 | 第14-16页 |
| 1.4 研究意义 | 第16-19页 |
| 1.4.1 理论意义 | 第16-17页 |
| 1.4.2 实践意义 | 第17-19页 |
| 第二章 文献回顾 | 第19-34页 |
| 2.1 ICT技术压力的研究 | 第19-25页 |
| 2.1.1 信息通讯技术(ICT)的定义和发展 | 第19-20页 |
| 2.1.2 ICT技术压力的概念及其维度 | 第20-22页 |
| 2.1.3 影响ICT技术压力的前因变量 | 第22-23页 |
| 2.1.4 ICT技术压力对个体结果的影响研究 | 第23-25页 |
| 2.2 情绪衰竭的研究 | 第25-28页 |
| 2.2.1 情绪衰竭的概念 | 第25-26页 |
| 2.2.2 情绪衰竭的前因变量 | 第26-27页 |
| 2.2.3 情绪衰竭的结果效应 | 第27-28页 |
| 2.3 角色冲突与角色负荷的研究 | 第28-33页 |
| 2.3.1 角色理论和角色压力的产生 | 第28-29页 |
| 2.3.2 角色冲突的概念 | 第29-30页 |
| 2.3.3 角色负荷的概念 | 第30-31页 |
| 2.3.4 角色冲突、角色负荷与情绪衰竭的相关研究 | 第31-33页 |
| 2.4 相关研究综述 | 第33-34页 |
| 第三章 研究设计 | 第34-45页 |
| 3.1 理论基础 | 第34-36页 |
| 3.1.1 资源保存理论 | 第34-35页 |
| 3.1.2 社会技术系统理论 | 第35-36页 |
| 3.2 研究假设与研究模型 | 第36-41页 |
| 3.2.1 ICT技术压力和情绪衰竭 | 第36-37页 |
| 3.2.2 ICT技术压力与角色冲突 | 第37-38页 |
| 3.2.3 ICT技术压力与角色负荷 | 第38-39页 |
| 3.2.4 角色冲突与角色负荷的中介作用 | 第39-40页 |
| 3.2.5 研究模型 | 第40-41页 |
| 3.3 研究变量与测量工具 | 第41-43页 |
| 3.3.1 ICT技术压力的测量 | 第41-42页 |
| 3.3.2 角色冲突和角色负荷的测量 | 第42页 |
| 3.3.3 情绪衰竭的测量 | 第42-43页 |
| 3.3.4 控制变量 | 第43页 |
| 3.4 调查过程和研究对象 | 第43-45页 |
| 第四章 数据分析与结果 | 第45-63页 |
| 4.1 研究工具的信度与效度分析 | 第45-52页 |
| 4.1.1 ICT技术压力量表的信效度检验 | 第47-48页 |
| 4.1.2 角色冲突和角色负荷量表的信效度检验 | 第48-49页 |
| 4.1.3 情绪衰竭量表的信效度检验 | 第49-50页 |
| 4.1.4 各构念聚合效度和区分效度分析 | 第50-51页 |
| 4.1.5 共同方法偏差的检验 | 第51-52页 |
| 4.2 研究变量的描述性统计与相关分析 | 第52-54页 |
| 4.3 变量在不同群体中的差异分析 | 第54-57页 |
| 4.3.1 各变量在不同性别上的差异分析 | 第54-55页 |
| 4.3.2 各变量在不同年龄段上的差异分析 | 第55-56页 |
| 4.3.3 各变量在不同受教育程度上的差异分析 | 第56-57页 |
| 4.4 假设检验分析 | 第57-63页 |
| 4.4.1 SPSS直接效应和中介效应检验 | 第58-59页 |
| 4.4.2 Mplus全模型分析 | 第59-62页 |
| 4.4.3 假设检验结果汇总 | 第62-63页 |
| 第五章 结论与讨论 | 第63-68页 |
| 5.1 研究结论 | 第63-65页 |
| 5.1.1 人口统计学变量差异分析结论 | 第63页 |
| 5.1.2 研究假设检验结论 | 第63-65页 |
| 5.2 对组织的意义和建议 | 第65-66页 |
| 5.3 研究局限和研究展望 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-76页 |
| 附录: 调查问卷 | 第76-80页 |
| 致谢 | 第80-81页 |