| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 第1章 引言 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究的内容与拟解决的关键问题 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究的内容 | 第11页 |
| 1.2.2 拟解决的关键问题 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法与技术路线 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第13页 |
| 1.4 论文的研究特色及创新之处 | 第13-15页 |
| 第2章 相关定义与理论分析 | 第15-26页 |
| 2.1 激励的定义与激励思想的发展 | 第15-17页 |
| 2.1.1 激励的定义 | 第15-16页 |
| 2.1.2 激励思想的发展 | 第16-17页 |
| 2.2 激励的基础理论 | 第17-22页 |
| 2.2.1 需要层次理论 | 第17-18页 |
| 2.2.2 双因素论 | 第18-20页 |
| 2.2.3 期望理论 | 第20-21页 |
| 2.2.4 目标设置理论 | 第21页 |
| 2.2.5 当代激励理论的综合 | 第21-22页 |
| 2.3 相关研究综述 | 第22-24页 |
| 2.3.1 国外研究综述 | 第22-23页 |
| 2.3.2 国内研究综述 | 第23-24页 |
| 2.4 现有研究简要总结 | 第24-26页 |
| 第3章 Q通信公司分局主管的激励体系现状及问题 | 第26-45页 |
| 3.1 Q通信公司概况 | 第26页 |
| 3.2 Q通信公司分局主管工作岗位分析 | 第26-27页 |
| 3.3 Q通信公司分局主管激励现状 | 第27-30页 |
| 3.3.1 薪酬福利措施 | 第27-28页 |
| 3.3.2 考评及应用机制 | 第28页 |
| 3.3.3 授权方案及内部支撑体系 | 第28-29页 |
| 3.3.4 选聘方案及职业发展 | 第29-30页 |
| 3.3.5 企业文化建设 | 第30页 |
| 3.4 Q通信公司分局主管的激励体系调查与分析 | 第30-39页 |
| 3.4.1 Q通信公司分局主管访谈 | 第30-32页 |
| 3.4.2 调查问卷的设计、分发与回收 | 第32-33页 |
| 3.4.3 调查样本基本情况描述 | 第33-34页 |
| 3.4.4 激励满意度调查结果分析 | 第34-38页 |
| 3.4.5 调查结论 | 第38-39页 |
| 3.5 Q通信公司分局主管激励体系存在问题 | 第39-43页 |
| 3.5.1 岗位薪酬的激励性不强 | 第39-40页 |
| 3.5.2 考评及应用机制不健全 | 第40页 |
| 3.5.3 分局主管授权不足 | 第40-41页 |
| 3.5.4 对分局主管的工作支撑效率不高 | 第41页 |
| 3.5.5 分局主管选拔和淘汰机制不规范 | 第41页 |
| 3.5.6 分局主管培训和职业发展机制针对性不强 | 第41-42页 |
| 3.5.7 分局主管组织文化激励方式有待改进 | 第42-43页 |
| 3.6 Q通信公司分局主管激励体系存在问题的成因分析 | 第43-45页 |
| 3.6.1 制度不够完善 | 第43页 |
| 3.6.2 现代管理理念滞后 | 第43-44页 |
| 3.6.3 精神激励缺乏针对性且手段单一 | 第44-45页 |
| 第4章 Q通信公司分局主管激励体系的相关改进措施 | 第45-57页 |
| 4.1 分局主管激励体系优化思路与架构 | 第45-47页 |
| 4.1.1 激励体系构建的理念、目标与原则 | 第45-46页 |
| 4.1.2 激励体系优化设计的基本思路 | 第46-47页 |
| 4.2 分局主管激励体系优化的程序 | 第47-48页 |
| 4.2.1 制定激励的目标 | 第47-48页 |
| 4.2.2 制定分局主管激励体系优化相关方案 | 第48页 |
| 4.2.3 强化激励体系优化的实施保障 | 第48页 |
| 4.3 分局主管激励体系的优化措施 | 第48-57页 |
| 4.3.1 分局主管激励性薪酬福利机制的优化措施 | 第48-51页 |
| 4.3.2 分局主管考评方案的优化措施 | 第51页 |
| 4.3.3 分局主管的授权方案优化措施 | 第51-52页 |
| 4.3.4 分局主管支撑保障机制的优化措施 | 第52-53页 |
| 4.3.5 分局主管选拔及淘汰机制的优化措施 | 第53-54页 |
| 4.3.6 分局主管培训和职业发展机制的优化措施 | 第54-55页 |
| 4.3.7 分局主管组织文化激励的优化措施。 | 第55-57页 |
| 第5章 Q通信公司分局主管激励方案的实施保障 | 第57-62页 |
| 5.1 实施与推进的保障措施 | 第57-59页 |
| 5.1.1 取得决策层的支持 | 第57页 |
| 5.1.2 组织资源上的保障 | 第57-58页 |
| 5.1.3 财务资源上的保障 | 第58页 |
| 5.1.4 IT支撑上的保障 | 第58-59页 |
| 5.1.5 组织文化上的保障 | 第59页 |
| 5.2 实施推进中的问题与对策 | 第59-60页 |
| 5.2.1 解决分局人力配置优化问题 | 第59页 |
| 5.2.2 解决分局资源配置的问题 | 第59-60页 |
| 5.2.3 建立面向分局的财务支撑服务机制 | 第60页 |
| 5.3 阶段性评估、考核各单位实施的质量和成效 | 第60-61页 |
| 5.4 分局主管激励体系优化方案实施取得的初步成效 | 第61-62页 |
| 第6章 结论及展望 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 附录A Q通信公司分局主管激励因素满意度调查问卷 | 第68-69页 |
| 个人简历 | 第69页 |