摘要 | 第4-6页 |
ABSTRACT | 第6-7页 |
第一章 绪论 | 第11-16页 |
1.1 选题背景 | 第11-12页 |
1.2 研究目的 | 第12页 |
1.3 研究意义 | 第12-13页 |
1.4 研究的方法与思路 | 第13-14页 |
1.5 研究内容 | 第14页 |
1.6 研究的流程框图 | 第14-16页 |
第二章 相关研究现状及理论基础 | 第16-25页 |
2.1 国内外研究现状 | 第16-18页 |
2.1.1 国外研究现状综述 | 第16-17页 |
2.1.2 国内研究现状综述 | 第17-18页 |
2.2 相关概念界定 | 第18-20页 |
2.2.1 中层管理人员 | 第18页 |
2.2.2 绩效考核 | 第18-19页 |
2.2.3 绩效考核方法 | 第19-20页 |
2.3 绩效管理理论 | 第20-22页 |
2.3.1 绩效管理的概念 | 第20-21页 |
2.3.2 绩效管理的作用 | 第21-22页 |
2.4 激励理论 | 第22-25页 |
2.4.1 马斯洛需求层次理论 | 第22-23页 |
2.4.2 双因素理论 | 第23页 |
2.4.3 期望理论 | 第23-25页 |
第三章 A公司中层管理人员绩效考核现状分析 | 第25-37页 |
3.1 A公司简介 | 第25-26页 |
3.2 公司组织结构 | 第26页 |
3.3 公司中层管理人员现状及绩效考核 | 第26-32页 |
3.3.1 公司中层管理人员现状 | 第26-28页 |
3.3.2 公司中层管理人员绩效考核现状 | 第28-32页 |
3.4 原有考核方案满意度调查设计与结果分析 | 第32-35页 |
3.4.1 调查设计与实施 | 第32页 |
3.4.2 被调查者的个人信息统计特征分析 | 第32-34页 |
3.4.3 调查结果分析 | 第34-35页 |
3.5 公司绩效考核存在问题及原因分析 | 第35-36页 |
3.6 本章小结 | 第36-37页 |
第四章 A公司中层管理人员绩效考核的改进方案设计 | 第37-52页 |
4.1 改进方案设计原则和方法 | 第37-40页 |
4.1.1 改进原则 | 第37-38页 |
4.1.2 改进方法 | 第38-40页 |
4.2 提取中层管理人员的KPI指标及确定权重 | 第40-46页 |
4.2.1 明确公司的企业级目标 | 第40-41页 |
4.2.2 明确公司各个部门的职责 | 第41-42页 |
4.2.3 提取中层管理人员的KPI指标 | 第42-43页 |
4.2.4 指标权重赋值 | 第43-46页 |
4.3 完善对中层管理人员的考核结果的应用 | 第46-48页 |
4.4 实施绩效考核的具体步骤 | 第48-50页 |
4.4.1 成立绩效考核管理机构 | 第48-49页 |
4.4.2 开展职务分析和职务评价 | 第49页 |
4.4.3 划分公司职系 | 第49页 |
4.4.4 开展有关绩效考核的培训 | 第49-50页 |
4.4.5 持续监控绩效考核 | 第50页 |
4.4.6 做好绩效计划和沟通反馈 | 第50页 |
4.5 本章小结 | 第50-52页 |
第五章 A公司中层管理人员绩效考核改进方案实施的保障措施 | 第52-56页 |
5.1 加强管理人员的重视 | 第52-53页 |
5.2 完善组织制度 | 第53页 |
5.3 建立健全激励机制 | 第53-54页 |
5.4 加强培训工作 | 第54页 |
5.5 建设高绩效的企业文化 | 第54页 |
5.6 加强宣传工作 | 第54-56页 |
第六章 研究结论与展望 | 第56-58页 |
6.1 研究结论 | 第56-57页 |
6.2 研究展望 | 第57-58页 |
参考文献 | 第58-62页 |
致谢 | 第62-64页 |
附录 | 第64-65页 |