| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 现实意义 | 第11页 |
| 1.2.2 理论意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法和研究路径 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究路径 | 第13-14页 |
| 第2章 理论研究和文献综述 | 第14-25页 |
| 2.1 绩效管理发展和维度的研究 | 第14页 |
| 2.2 绩效管理概述 | 第14-17页 |
| 2.2.1 绩效管理的涵义解析 | 第14-16页 |
| 2.2.2 绩效管理的作用分析 | 第16-17页 |
| 2.3 常用绩效管理工具 | 第17-22页 |
| 2.3.1 目标管理法 | 第17-18页 |
| 2.3.2 关键绩效指标法(KPI) | 第18-19页 |
| 2.3.3 平衡计分卡法(BSC) | 第19-21页 |
| 2.3.4 360度多角度考核法 | 第21-22页 |
| 2.4 绩效管理理论研究 | 第22-25页 |
| 2.4.1 激励理论 | 第22-23页 |
| 2.4.2 目标设置理论 | 第23-25页 |
| 第3章 K公司基层员工的绩效管理现状研究 | 第25-43页 |
| 3.1 K企业基本情况概述 | 第25-27页 |
| 3.1.1 K公司简介 | 第25页 |
| 3.1.2 K公司的组织架构介绍 | 第25-26页 |
| 3.1.3 K公司的经营状况 | 第26-27页 |
| 3.2 K公司人力资源现状分析 | 第27-30页 |
| 3.3 K公司的员工流动率和员工满意度调查 | 第30-35页 |
| 3.3.1 员工流动率调查结果 | 第30-32页 |
| 3.3.2 员工满意度调查结果 | 第32-35页 |
| 3.4 K公司基层员工绩效管理的回顾和现状 | 第35-43页 |
| 3.4.1 K公司绩效管理的起源 | 第35页 |
| 3.4.2 K公司绩效管理的发展回顾 | 第35-36页 |
| 3.4.3 K公司基层员工绩效管理的现状分析 | 第36-37页 |
| 3.4.4 K公司基层员工绩效管理问题的负面效应 | 第37-39页 |
| 3.4.5 K企业基层员工的绩效管理问题分析 | 第39-43页 |
| 第4章 K公司基层员工绩效管理体系优化策略 | 第43-64页 |
| 4.1 K公司基层员工绩效管理体系优化设计原则 | 第43-45页 |
| 4.2 K公司基层员工绩效管理体系优化设计思路 | 第45页 |
| 4.3 K公司基层员工绩效管理体系优化前的准备工作 | 第45-51页 |
| 4.3.1 基层员工类型及特点分析 | 第45-48页 |
| 4.3.2 基层员工工作分析 | 第48页 |
| 4.3.3 绩效管理知识培训 | 第48-51页 |
| 4.4 K公司基层员工的岗位绩效指标体系的重新设计 | 第51-58页 |
| 4.5 K公司基层员工的绩效管理流程优化设计 | 第58-64页 |
| 4.5.1 绩效计划 | 第59-60页 |
| 4.5.2 绩效辅导 | 第60-61页 |
| 4.5.3 绩效考核评价 | 第61页 |
| 4.5.4 绩效反馈 | 第61-62页 |
| 4.5.5 绩效优化后的考核结果应用 | 第62-64页 |
| 第5章 K公司基层员工绩效管理优化保障措施 | 第64-66页 |
| 5.1 绩效管理人力资源组织体系的优化 | 第64页 |
| 5.2 建立以绩效为导向的企业文化 | 第64-66页 |
| 第6章 研究结论 | 第66-68页 |
| 6.1 结论 | 第66-67页 |
| 6.2 不足和展望 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 附录A | 第71-74页 |
| 附录B | 第74-76页 |
| 附件 | 第76页 |