| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究的意义 | 第9页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第9-10页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第9-10页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第10页 |
| 1.4 主要创新点 | 第10-11页 |
| 1.5 论文框架 | 第11-12页 |
| 2 文献综述 | 第12-18页 |
| 2.1 关键绩效指标(KPI) | 第12-14页 |
| 2.2 绩效与绩效管理 | 第14-15页 |
| 2.3 绩效考核及主要方法 | 第15-17页 |
| 2.4 本章小结 | 第17-18页 |
| 3 Y公司绩效考核现状及KPI方法的可行性研究 | 第18-26页 |
| 3.1 Y公司及人力资源状况 | 第18-19页 |
| 3.2 Y公司绩效管理现状 | 第19-21页 |
| 3.3 Y公司绩效考核问题分析 | 第21-23页 |
| 3.3.1 Y公司绩效考核现状调查 | 第21-22页 |
| 3.3.2 Y公司绩效考核调查结果分析 | 第22-23页 |
| 3.3.3 Y公司绩效考核体系问题分析 | 第23页 |
| 3.4 KPI方法适用于Y公司绩效考核体系的可行性分析 | 第23-25页 |
| 3.5 本章小结 | 第25-26页 |
| 4 KPI在Y公司绩效考核指标体系的构建 | 第26-46页 |
| 4.1 KPI绩效考核体系设计的目的与原则 | 第26-28页 |
| 4.1.1 KPI绩效考核体系设计的目的 | 第26-27页 |
| 4.1.2 KPI绩效考核体系方案设计的原则 | 第27-28页 |
| 4.2 Y公司KPI绩效考核体系设计思路 | 第28页 |
| 4.3 Y公司各级关键绩效指标的确立 | 第28-37页 |
| 4.3.1 公司发展战略分析 | 第28-30页 |
| 4.3.2 公司愿景和发展方针 | 第30-31页 |
| 4.3.3 公司级关键绩效指标 | 第31-33页 |
| 4.3.4 部门级关键绩效指标 | 第33-36页 |
| 4.3.5 个人级关键绩效指标 | 第36-37页 |
| 4.4 Y公司绩效考核指标权重设计 | 第37-45页 |
| 4.4.1 Y公司部门级权重设计 | 第37-41页 |
| 4.4.2 Y公司员工级权重设计 | 第41-45页 |
| 4.5 本章小结 | 第45-46页 |
| 5 基于KPI的全面绩效管理 | 第46-54页 |
| 5.1 绩效管理机构的设置 | 第46-47页 |
| 5.2 绩效考核结果的动态反馈机制 | 第47-50页 |
| 5.3 与绩效考核结果相结合,完善激励晋升机制 | 第50-51页 |
| 5.4 将绩效考核与员工培训和职业生涯规划结合起来 | 第51-52页 |
| 5.5 本章小结 | 第52-54页 |
| 6 结语 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-60页 |
| 附录 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62页 |