| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4页 |
| 1 绪论 | 第6-11页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第6-8页 |
| 1.2 研究对象界定 | 第8-9页 |
| 1.3 研究内容、思路和方法 | 第9-10页 |
| 1.4 本文的创新点 | 第10-11页 |
| 2 相关理论和文献综述 | 第11-16页 |
| 2.1 理论综述 | 第11-14页 |
| 2.2 文献综述 | 第14-16页 |
| 3 平衡计分卡绩效管理体系框架介绍 | 第16-20页 |
| 3.1 平衡计分卡的基本原理 | 第16-17页 |
| 3.2 平衡计分卡的绩效管理框架组成内容 | 第17-20页 |
| 4 A医院绩效考核的平衡计分卡方案设计及分析 | 第20-45页 |
| 4.1 A医院背景介绍 | 第20-30页 |
| 4.2 调整绩效管理委员架构,明确绩效评价主体,梳理委员会职责 | 第30页 |
| 4.3 科学选择绩效考核周期 | 第30页 |
| 4.4 A医院绩效管理基本流程 | 第30-31页 |
| 4.5 A医院绩效考核指标选取及构建 | 第31-38页 |
| 4.6 A医院绩效考核权重确定(AHP层次分析法) | 第38-43页 |
| 4.7 A医院绩效考核结果的有效运用 | 第43-45页 |
| 5 完善A医院平衡计分卡绩效考核的对策建议 | 第45-47页 |
| 5.1 优化平衡计分卡制度 | 第45-46页 |
| 5.2 立足A医院战略目标 | 第46页 |
| 5.3 完善绩效考核标准 | 第46-47页 |
| 6 结论与展望 | 第47-49页 |
| 6.1 主要结论 | 第47-48页 |
| 6.2 研究展望 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-53页 |
| 致谢 | 第53页 |