| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 1 绪论 | 第7-19页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第7-8页 |
| 1.2 研究对象说明 | 第8-9页 |
| 1.2.1 大型超市 | 第8页 |
| 1.2.2 基层员工 | 第8-9页 |
| 1.3 文献综述 | 第9-15页 |
| 1.3.1 员工心理契约违背研究综述 | 第9-12页 |
| 1.3.2 员工工作满意度研究综述 | 第12-13页 |
| 1.3.3 员工离职倾向研究综述 | 第13-14页 |
| 1.3.4 文献评述 | 第14-15页 |
| 1.4 研究目标与内容 | 第15-16页 |
| 1.4.1 研究目标 | 第15页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.5 研究方法与技术路线 | 第16-18页 |
| 1.5.1 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.5.2 技术路线 | 第17-18页 |
| 1.6 本文的创新点 | 第18-19页 |
| 2 研究设计 | 第19-27页 |
| 2.1 研究变量 | 第19页 |
| 2.1.1 员工心理契约违背 | 第19页 |
| 2.1.2 员工工作满意度 | 第19页 |
| 2.1.3 员工离职倾向 | 第19页 |
| 2.2 理论模型与研究假设 | 第19-23页 |
| 2.2.1 大型超市基层员工心理契约违背与离职倾向之间的关系 | 第19-21页 |
| 2.2.2 大型超市基层员工心理契约违背与工作满意度之间的关系 | 第21页 |
| 2.2.3 大型超市基层员工工作满意度与离职倾向之间的关系 | 第21-22页 |
| 2.2.4 工作满意度在员工心理契约违背作用于离职倾向过程中的中介作用 | 第22-23页 |
| 2.3 问卷设计与数据收集 | 第23-27页 |
| 2.3.1 问卷设计 | 第23-24页 |
| 2.3.2 数据收集 | 第24-27页 |
| 3 数据分析 | 第27-40页 |
| 3.1 描述性统计分析 | 第27-28页 |
| 3.1.1 基层员工心理契约违背状况 | 第27-28页 |
| 3.1.2 基层员工工作满意度状况 | 第28页 |
| 3.1.3 基层员工离职倾向状况 | 第28页 |
| 3.2 量表的信度与效度分析 | 第28-34页 |
| 3.2.1 基层员工心理契约违背量表信度与效度检验 | 第29-31页 |
| 3.2.2 基层员工工作满意度量表信度与效度检验 | 第31-33页 |
| 3.2.3 基层员工离职倾向量表信度与效度检验 | 第33-34页 |
| 3.3 相关关系分析 | 第34-35页 |
| 3.3.1 心理契约违背各维度与工作满意度相关分析 | 第34页 |
| 3.3.2 心理契约违背各维度与离职倾向相关分析 | 第34页 |
| 3.3.3 工作满意度与离职倾向相关分析 | 第34-35页 |
| 3.4 回归分析 | 第35-38页 |
| 3.4.1 心理契约违背各维度与工作满意度回归分析 | 第35-36页 |
| 3.4.2 心理契约违背各维度与离职倾向回归分析 | 第36-37页 |
| 3.4.3 工作满意度与离职倾向回归分析 | 第37页 |
| 3.4.4 工作满意度中介效应检验 | 第37-38页 |
| 3.5 假设检验 | 第38-40页 |
| 4 研究结论与对策建议 | 第40-44页 |
| 4.1 研究结论 | 第40-41页 |
| 4.1.1 基层员工心理契约违背、工作满意度与离职倾向总体状况 | 第40页 |
| 4.1.2 通过相关分析与回归分析方法所得到的结论 | 第40-41页 |
| 4.2 降低大型超市基层员工离职率的对策建议 | 第41-44页 |
| 4.2.1 组织构建双方认可的心理契约 | 第41-42页 |
| 4.2.2 组织建立有竞争力的薪酬体系 | 第42页 |
| 4.2.3 组织重视基层员工的意见 | 第42-43页 |
| 4.2.4 组织加强基层员工工作的挑战性与自主性 | 第43页 |
| 4.2.5 组织重视基层员工职业发展管理 | 第43-44页 |
| 5 研究总结与展望 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-49页 |
| 附录1：调查问卷 | 第49-51页 |
| 附录2：论文中符号的意义说明 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 攻读学位期间公开发表的论文 | 第53-54页 |
