| 中文摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第8-9页 |
| 1.3 研究方法 | 第9页 |
| 1.4 思路框架 | 第9页 |
| 1.5 创新或特色 | 第9-11页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第11-18页 |
| 2.1 人力资源管理的经典理论 | 第11-13页 |
| 2.1.1 双因素理论 | 第11页 |
| 2.1.2 公平理论 | 第11-12页 |
| 2.1.3 ERG需要理论 | 第12页 |
| 2.1.4 马斯洛需求层次理论 | 第12-13页 |
| 2.2 人力资源管理的主要职能 | 第13-15页 |
| 2.2.1 培训理论 | 第13-14页 |
| 2.2.2 薪酬绩效理论 | 第14页 |
| 2.2.3 职业生涯规划理论 | 第14-15页 |
| 2.3 全员管理的理念 | 第15-16页 |
| 2.4 一线员工人力资源管理实践 | 第16-18页 |
| 2.4.1 国外一线员工管理模式 | 第16页 |
| 2.4.2 我国一线员工管理实践 | 第16-18页 |
| 第三章 捷温汽车系统（中国）有限公司一线员工管理问题分析 | 第18-31页 |
| 3.1 企业基本情况 | 第18-20页 |
| 3.2 捷温汽车系统（中国）有限公司一线员工工作满意度调查 | 第20-23页 |
| 3.2.1 问卷调查的基本情况 | 第20-21页 |
| 3.2.2 初步分析此次调查的结果 | 第21-23页 |
| 3.3 深层次原因的分析 | 第23-31页 |
| 3.3.1 管理思想滞后 | 第23-24页 |
| 3.3.2 薪酬体系落后 | 第24-26页 |
| 3.3.3 招聘管理的问题 | 第26-27页 |
| 3.3.4 培训管理体系的问题 | 第27-29页 |
| 3.3.5 职业生涯规划的问题 | 第29-31页 |
| 第四章 捷温公司一线员工管理的优化设计措施 | 第31-43页 |
| 4.1 更新人力资源管理理念 | 第31-32页 |
| 4.1.1 人力资源管理纳入企业发展战略 | 第31页 |
| 4.1.2 人力资源管理模式的虚拟化 | 第31页 |
| 4.1.3 制度化规范化的管理理念不断发展 | 第31-32页 |
| 4.2 完善一线员工的薪酬体系 | 第32-36页 |
| 4.2.1 一线员工薪酬绩效创新策略 | 第32页 |
| 4.2.2 一线员工的考核标准 | 第32-33页 |
| 4.2.3 生产部产量工资挂钩相关方案 | 第33-34页 |
| 4.2.4 生产部门品质和工资挂钩方案 | 第34-36页 |
| 4.2.5 年功津贴和工资挂钩方案 | 第36页 |
| 4.3 完善人力资源招聘创新 | 第36-38页 |
| 4.4 加强员工培训 | 第38-40页 |
| 4.5 职业生涯规划创新策略 | 第40-43页 |
| 第五章 人力资源管理体制改革带来的成果 | 第43-48页 |
| 5.1 管理创新 | 第43-44页 |
| 5.2 激励创新 | 第44-45页 |
| 5.3 通过制度化建设来落实改革与创新 | 第45页 |
| 5.4 人力资源管理机构必须要转变角色 | 第45-46页 |
| 5.5 不拘一格选人才 | 第46页 |
| 5.6 持续关注历年满意度调查结果 | 第46-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 附录 员工满意度调查 | 第52-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |