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RS集团工业部检验认证服务营销策略研究

中文摘要第4-5页
abstract第5-6页
第一章 绪论第8-18页
    1.1 研究背景第8-9页
    1.2 研究的目的和意义第9-10页
    1.3 研究的理论依据第10-14页
    1.4 研究的思路和方法第14-18页
第二章 检验认证行业发展现状分析第18-26页
    2.1 检验认证概述第18-19页
    2.2 检验认证行业发展趋势和现状第19-23页
    2.3 中国检验认证行业宏观环境分析第23-26页
第三章 RS集团工业部检验认证营销现状分析第26-45页
    3.1 RS集团概况第26-27页
    3.2 RS集团工业部检验认证经营现状分析第27-33页
    3.3 检验认证行业竞争对手分析第33-39页
    3.4 RS集团工业部检验认证SWOT分析第39-45页
第四章 RS集团工业部检验认证服务营销战略定位第45-54页
    4.1 RS集团工业部检验认证市场细分第45-48页
    4.2 RS集团工业部检验认证目标市场第48-51页
    4.3 RS集团工业部服务营销战略定位第51-54页
第五章 RS集团工业检验认证服务营销策略第54-72页
    5.1 基于增值服务的产品设计第54-57页
    5.2 专业性的有形展示策略第57-59页
    5.3 基于员工满意的内部营销第59-65页
    5.4 基于流程的服务质量管理第65-72页
第六章 结论与展望第72-73页
参考文献第73-75页
致谢第75-76页

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