| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3 研究方法与研究思路 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第13页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.4 国内外文献综述 | 第14-17页 |
| 1.4.1 国外文献综述 | 第14-16页 |
| 1.4.2 国内文献综述 | 第16-17页 |
| 第二章 理论综述 | 第17-25页 |
| 2.1 相关概念 | 第17-20页 |
| 2.1.1 中小民营企业的界定 | 第17页 |
| 2.1.2 员工流失 | 第17-18页 |
| 2.1.3 企业管理制度 | 第18页 |
| 2.1.4 企业家管理作风 | 第18-19页 |
| 2.1.5 薪酬福利 | 第19页 |
| 2.1.6 企业环境条件 | 第19页 |
| 2.1.7 人力资源规划 | 第19-20页 |
| 2.1.8 激励机制 | 第20页 |
| 2.2 员工流失研究的基本模型 | 第20-22页 |
| 2.2.1 马奇和西蒙(March&Simon)模型 | 第20-21页 |
| 2.2.2 普莱斯模型 | 第21页 |
| 2.2.3 莫布雷中介链模型以及扩展的莫布雷模型 | 第21-22页 |
| 2.3 人力资源管理的理论基础 | 第22-25页 |
| 2.3.1 勒温的领导风格理论 | 第22页 |
| 2.3.2 马斯洛需求层次理论 | 第22-23页 |
| 2.3.3 期望理论 | 第23-24页 |
| 2.3.4 公平理论 | 第24页 |
| 2.3.5 心理契约理论 | 第24-25页 |
| 第三章 YP企业现状及员工流失对企业的影响 | 第25-39页 |
| 3.1 YP企业基本情况概述 | 第25-26页 |
| 3.1.1 YP企业简介 | 第25页 |
| 3.1.2 YP企业的发展历程 | 第25页 |
| 3.1.3 YP企业的组织结构 | 第25-26页 |
| 3.2 YP企业现状 | 第26-33页 |
| 3.2.1 人力资源配置 | 第26-27页 |
| 3.2.2 人力资源结构分布 | 第27-30页 |
| 3.2.3 招聘与录用 | 第30-31页 |
| 3.2.4 绩效考核 | 第31页 |
| 3.2.5 薪酬管理 | 第31-32页 |
| 3.2.6 员工培训 | 第32页 |
| 3.2.7 员工激励 | 第32页 |
| 3.2.8 企业文化 | 第32-33页 |
| 3.3 YP企业员工流失状况 | 第33-36页 |
| 3.3.1 YP企业近五年员工流失曲线图 | 第33-34页 |
| 3.3.2 YP企业近五年员工流失率 | 第34-35页 |
| 3.3.3 YP企业近五年员工流失的特征 | 第35-36页 |
| 3.4 YP企业员工流失产生的风险 | 第36-39页 |
| 3.4.1 增加企业运营成本 | 第37-38页 |
| 3.4.2 阻碍企业长远发展 | 第38页 |
| 3.4.3 影响企业的凝聚力 | 第38页 |
| 3.4.4 造成企业商业秘密、技术、客户资源等的损失 | 第38-39页 |
| 第四章 YP企业员工流失成因分析 | 第39-45页 |
| 4.1 问卷设计与分析 | 第39-42页 |
| 4.1.1 样本的确定 | 第39页 |
| 4.1.2 问卷的设计 | 第39页 |
| 4.1.3 问卷的回收 | 第39页 |
| 4.1.4 问卷统计与分析 | 第39-42页 |
| 4.2 YP企业员工流失成因 | 第42-45页 |
| 4.2.1 中小企业自身规模局限 | 第42页 |
| 4.2.2 家族式经营管理,招聘及用人机制不规范 | 第42-43页 |
| 4.2.3 绩效考核机制不完善 | 第43页 |
| 4.2.4 薪酬制度不合理,缺乏有效的激励机制 | 第43-44页 |
| 4.2.5 缺乏对员工成长的关注 | 第44-45页 |
| 第五章 YP企业员工流失对策研究 | 第45-57页 |
| 5.1 完善人力资源管理体系 | 第45-47页 |
| 5.2 改变家族式管理模式,转变企业管理观念 | 第47-48页 |
| 5.2.1 家族式管理模式是一把双刃剑 | 第47-48页 |
| 5.2.2 调整企业管理制度,向现代企业管理制度转化 | 第48页 |
| 5.3 培育良好的企业文化 | 第48-51页 |
| 5.3.1 重视物质文化塑造 | 第49页 |
| 5.3.2 重视行为文化塑造 | 第49-50页 |
| 5.3.3 注重制度文化的塑造 | 第50页 |
| 5.3.4 注重精神文化的塑造 | 第50-51页 |
| 5.4 建立完善的薪酬福利制度和激励机制,规范绩效考核 | 第51-54页 |
| 5.4.1 改进薪酬福利体系 | 第51-53页 |
| 5.4.2 不断改进激励方式,完善激励机制 | 第53-54页 |
| 5.4.3 制定合理的绩效考核制度 | 第54页 |
| 5.5 关注员工成长,加强员工培训 | 第54-57页 |
| 5.5.1 认真分析培训需求,确定培训需要 | 第55页 |
| 5.5.2 将培训的一般需求转变为企业培训的总体目标 | 第55页 |
| 5.5.3 拟定一份高质量的培训方案 | 第55-57页 |
| 第六章 结论 | 第57-59页 |
| 6.1 结论 | 第57页 |
| 6.2 研究不足 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 附录一：YP企业员工满意度调查问卷 | 第62-65页 |
| 附录二：访谈提纲 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 攻读硕士期间的科研成果 | 第67页 |
