LH设备制造厂生产人员员工关系改善方案研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-9页
第1章 导论	第9-13页
·选题背景	第9-10页
·选题意义	第10-11页
·研究路径与方法	第11-13页
第2章 理论依据与文献综述	第13-25页
·心理契约理论综述	第13-19页
·心理契约理论	第13-14页
·心理契约理论的发展	第14-18页
·心理契约的特点及心理契约违背	第18-19页
·员工关系管理	第19-22页
·员工关系管理的界定	第19-20页
·员工关系管理在国内的发展与应用	第20-22页
·研究结论	第22-25页
第3章 LH设备制造厂背景和员工关系管理现状分析	第25-39页
·企业背景介绍	第25页
·企业员工关系管理现状中存在的问题	第25-33页
·企业劳动关系管理矛盾突出	第26-28页
·员工间人际关系淡漠引发离职危机	第28-30页
·企业与员工缺乏平等有效的互动	第30-31页
·绩效与福利制度模糊	第31-33页
·企业员工关系管理现状原因分析	第33-39页
·片面追求短期利益造成对于员工关系管理的短视	第33-34页
·忽略员工心理变化需求的满足	第34-35页
·企业自身协同不足造成沟通不畅	第35-36页
·员工期待与企业付出的理解错位	第36-39页
第4章 员工关系改善方案设计及实施辅助	第39-49页
·方案设计	第39-42页
·调整资源配置,缓和员工关系矛盾	第39页
·丰富员工生活,提高组织凝聚力	第39-41页
·重视部门协同,完善沟通渠道建设	第41页
·提高福利感知度,建立透明的晋升制度	第41-42页
·企业社工的外部辅助	第42-49页
·扮演信息传递者,疏通企业与员工间的沟通渠道	第42-44页
·进退适宜,适当的妥协与必要的坚持	第44-45页
·未雨绸缪,应变的危机处理能力	第45-49页
第5章 总结与展望	第49-53页
·总结	第49页
·调研的局限与思考	第49-50页
·研究展望	第50-53页
参考文献	第53-57页
附录	第57-59页
致谢	第59-61页
攻读学位期间研究成果	第61页