| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的及意义 | 第10-11页 |
| 第二章 文献综述 | 第11-31页 |
| ·胜任特征的内涵 | 第11-12页 |
| ·胜任特征是个体潜在特征 | 第11-12页 |
| ·胜任特征是个体的行为 | 第12页 |
| ·胜任特征模型 | 第12-22页 |
| ·管理者胜任特征模型 | 第13-18页 |
| ·营销人员胜任特征模型 | 第18-22页 |
| ·胜任特征与工作绩效之间的关系 | 第22-26页 |
| ·胜任特征与工作绩效之间的关系 | 第22-24页 |
| ·营销人员胜任特征与绩效之间的关系 | 第24-25页 |
| ·人力资源策略对工作绩效的影响 | 第25-26页 |
| ·以往研究存在的不足 | 第26-27页 |
| ·本研究的理论构思和研究设计 | 第27-31页 |
| ·研究框架 | 第27-28页 |
| ·研究假设 | 第28-29页 |
| ·研究方法与步骤 | 第29-31页 |
| 第三章 营销人员胜任特征模型的构建 | 第31-51页 |
| ·营销人员胜任特征的访谈调查 | 第31-34页 |
| ·访谈目的 | 第31页 |
| ·访谈方法 | 第31-32页 |
| ·访谈结果与分析 | 第32-34页 |
| ·营销人员胜任特征模型的构建 | 第34-51页 |
| ·研究目的 | 第34页 |
| ·研究假设 | 第34-35页 |
| ·研究方法 | 第35-37页 |
| ·研究结果 | 第37-49页 |
| ·分析与讨论 | 第49-51页 |
| 第四章 营销人员胜任特征与工作绩效之间的关系 | 第51-61页 |
| ·研究目的 | 第51页 |
| ·研究假设 | 第51-52页 |
| ·研究方法 | 第52-53页 |
| ·样本 | 第52页 |
| ·测量 | 第52-53页 |
| ·工具 | 第53页 |
| ·研究结果 | 第53-58页 |
| ·营销人员胜任特征与工作绩效的总体关系 | 第53-56页 |
| ·人力资源策略对营销人员胜任特征与工作绩效关系的影响分析 | 第56-58页 |
| ·分析与讨论 | 第58-61页 |
| 第五章 总结 | 第61-66页 |
| ·本研究的主要结论 | 第61-62页 |
| ·本研究最终构思模型 | 第62-63页 |
| ·本研究取得的进展 | 第63-64页 |
| ·本研究的实践意义 | 第64-65页 |
| ·本研究的不足及未来研究的方向 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-71页 |
| 附录A 营销人员胜任特征访谈提纲 | 第71-72页 |
| 附录B 营销人员胜任特征调查问卷 | 第72-76页 |
| 附录C 修正后的营销人员胜任特征调查问卷 | 第76-78页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文 | 第78页 |