基于顾客价值的大华工贸公司采购流程再造研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 一、前言 | 第6-10页 |
| (一) 研究背景和意义 | 第6-8页 |
| (二) 研究内容和思路 | 第8-10页 |
| 二、相关理论 | 第10-18页 |
| (一) 顾客价值理论 | 第10-13页 |
| (二) 流程再造理论 | 第13-15页 |
| (三) 供应链管理理论 | 第15-18页 |
| 三、大华工贸公司采购流程的现状分析 | 第18-34页 |
| (一) 大华工贸公司采购流程概况 | 第18-21页 |
| (二) 采购流程中存在的问题 | 第21-25页 |
| (三) 存在问题的原因分析 | 第25-34页 |
| 四、基于顾客价值的采购管理流程再造方案设计 | 第34-53页 |
| (一) 采购管理流程再造方案的总体思路 | 第34-36页 |
| (二) 采购计划流程再造 | 第36-39页 |
| (三) 产品规划流程再造 | 第39-41页 |
| (四) 供应商管理流程再造 | 第41-45页 |
| (五) 瓶颈物资采购和库存管理流程再造 | 第45-47页 |
| (六) 采购组织再造 | 第47-53页 |
| 五、基于顾客价值的采购管理流程再造方案实施 | 第53-66页 |
| (一) 新流程实施的风险分析和防范 | 第53-55页 |
| (二) 有效导入新流程的步骤 | 第55-58页 |
| (三) 再造流程实施的绩效评估 | 第58-63页 |
| (四) 流程切换中改善的关键点 | 第63-66页 |
| 六、结论与展望 | 第66-69页 |
| (一) 主要内容和结论 | 第66-67页 |
| (二) 进一步的研究 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70页 |
