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企业转型导向的营销人员胜任特征对企业绩效影响研究

摘要第5-6页
abstract第6-7页
第1章 绪论第11-21页
    1.1 研究背景和意义第11-13页
        1.1.1 研究背景第11-12页
        1.1.2 研究意义第12-13页
    1.2 国内外研究现状第13-18页
        1.2.1 国外研究现状第13-15页
        1.2.2 国内研究现状第15-17页
        1.2.3 国内外研究现状综述第17-18页
    1.3 研究内容和方法第18-20页
        1.3.1 研究内容第18-19页
        1.3.2 研究方法第19-20页
    1.4 本文结构第20-21页
第2章 相关理论基础第21-28页
    2.1 企业转型导向相关理论第21-23页
        2.1.1 企业转型概念第21页
        2.1.2 企业转型的动因第21-22页
        2.1.3 企业转型的影响因素第22-23页
    2.2 心理契约相关理论第23-25页
        2.2.1 心理契约内涵第23-24页
        2.2.2 心理契约维度划分第24页
        2.2.3 心理契约调节作用第24-25页
    2.3 主要变量间关系的理论基础第25-27页
        2.3.1 企业转型导向的营销人员胜任特征与企业绩效关系第25-26页
        2.3.2 心理契约与企业绩效关系第26-27页
    2.4 本章小结第27-28页
第3章 研究假设与量表设计第28-43页
    3.1 研究假设第28-30页
        3.1.1 企业转型导向的营销人员胜任特征对企业绩效的影响第28-29页
        3.1.2 心理契约的调节效应第29-30页
    3.2 企业转型导向的市场营销人员胜任特征初始模型构建第30-42页
        3.2.1 营销人员胜任特征指标设计体系第30-32页
        3.2.2 调查问卷编制与数据收集第32-33页
        3.2.3 问卷探索性因子分析第33-39页
        3.2.4 问卷信效度检验第39-40页
        3.2.5 问卷验证性因子分析第40-42页
    3.3 心理契约问卷设计第42页
    3.4 企业绩效问卷设计第42页
    3.5 本章小结第42-43页
第4章 营销人员胜任特征与企业绩效关系实证分析第43-55页
    4.1 数据收集与样本描述性统计第43-44页
        4.1.1 正式问卷的发放和收集第43页
        4.1.2 问卷描述性统计第43-44页
    4.2 信度检验第44-45页
    4.3 效度检验第45-47页
        4.3.1 内容效度第45页
        4.3.2 收敛效度第45-46页
        4.3.3 判别效度第46-47页
    4.4 假设检验第47-51页
        4.4.1 营销人员胜任特征与企业绩效关系验证分析第47-49页
        4.4.2 心理契约调节作用验证分析第49-51页
    4.5 结果分析第51-53页
        4.5.1 控制变量的影响第51-52页
        4.5.2 营销人员胜任特征与企业绩效关系第52页
        4.5.3 心理契约调节作用第52-53页
    4.6 本章小结第53-55页
第5章 提升营销人员胜任能力的对策建议第55-64页
    5.1 转型企业营销人员招聘流程改进第55-57页
    5.2 提升转型企业营销人员胜任特征水平第57-61页
        5.2.1 提升营销人员新市场拓展能力第58页
        5.2.2 提升营销人员需求发现能力第58-59页
        5.2.3 提升营销人员利益关系处理能力第59-60页
        5.2.4 提升营销人员内外资源使用能力第60-61页
    5.3 构建胜任特征倾向和心理契约的匹配矩阵第61-63页
    5.4 本章小结第63-64页
结论第64-66页
参考文献第66-71页
附录1第71-76页
附录2第76-81页
硕士学位期间承担的科研任务与主要成果第81-82页
致谢第82页

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