摘要 | 第5-6页 |
abstract | 第6-7页 |
第1章 绪论 | 第11-21页 |
1.1 研究背景和意义 | 第11-13页 |
1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
1.2 国内外研究现状 | 第13-18页 |
1.2.1 国外研究现状 | 第13-15页 |
1.2.2 国内研究现状 | 第15-17页 |
1.2.3 国内外研究现状综述 | 第17-18页 |
1.3 研究内容和方法 | 第18-20页 |
1.3.1 研究内容 | 第18-19页 |
1.3.2 研究方法 | 第19-20页 |
1.4 本文结构 | 第20-21页 |
第2章 相关理论基础 | 第21-28页 |
2.1 企业转型导向相关理论 | 第21-23页 |
2.1.1 企业转型概念 | 第21页 |
2.1.2 企业转型的动因 | 第21-22页 |
2.1.3 企业转型的影响因素 | 第22-23页 |
2.2 心理契约相关理论 | 第23-25页 |
2.2.1 心理契约内涵 | 第23-24页 |
2.2.2 心理契约维度划分 | 第24页 |
2.2.3 心理契约调节作用 | 第24-25页 |
2.3 主要变量间关系的理论基础 | 第25-27页 |
2.3.1 企业转型导向的营销人员胜任特征与企业绩效关系 | 第25-26页 |
2.3.2 心理契约与企业绩效关系 | 第26-27页 |
2.4 本章小结 | 第27-28页 |
第3章 研究假设与量表设计 | 第28-43页 |
3.1 研究假设 | 第28-30页 |
3.1.1 企业转型导向的营销人员胜任特征对企业绩效的影响 | 第28-29页 |
3.1.2 心理契约的调节效应 | 第29-30页 |
3.2 企业转型导向的市场营销人员胜任特征初始模型构建 | 第30-42页 |
3.2.1 营销人员胜任特征指标设计体系 | 第30-32页 |
3.2.2 调查问卷编制与数据收集 | 第32-33页 |
3.2.3 问卷探索性因子分析 | 第33-39页 |
3.2.4 问卷信效度检验 | 第39-40页 |
3.2.5 问卷验证性因子分析 | 第40-42页 |
3.3 心理契约问卷设计 | 第42页 |
3.4 企业绩效问卷设计 | 第42页 |
3.5 本章小结 | 第42-43页 |
第4章 营销人员胜任特征与企业绩效关系实证分析 | 第43-55页 |
4.1 数据收集与样本描述性统计 | 第43-44页 |
4.1.1 正式问卷的发放和收集 | 第43页 |
4.1.2 问卷描述性统计 | 第43-44页 |
4.2 信度检验 | 第44-45页 |
4.3 效度检验 | 第45-47页 |
4.3.1 内容效度 | 第45页 |
4.3.2 收敛效度 | 第45-46页 |
4.3.3 判别效度 | 第46-47页 |
4.4 假设检验 | 第47-51页 |
4.4.1 营销人员胜任特征与企业绩效关系验证分析 | 第47-49页 |
4.4.2 心理契约调节作用验证分析 | 第49-51页 |
4.5 结果分析 | 第51-53页 |
4.5.1 控制变量的影响 | 第51-52页 |
4.5.2 营销人员胜任特征与企业绩效关系 | 第52页 |
4.5.3 心理契约调节作用 | 第52-53页 |
4.6 本章小结 | 第53-55页 |
第5章 提升营销人员胜任能力的对策建议 | 第55-64页 |
5.1 转型企业营销人员招聘流程改进 | 第55-57页 |
5.2 提升转型企业营销人员胜任特征水平 | 第57-61页 |
5.2.1 提升营销人员新市场拓展能力 | 第58页 |
5.2.2 提升营销人员需求发现能力 | 第58-59页 |
5.2.3 提升营销人员利益关系处理能力 | 第59-60页 |
5.2.4 提升营销人员内外资源使用能力 | 第60-61页 |
5.3 构建胜任特征倾向和心理契约的匹配矩阵 | 第61-63页 |
5.4 本章小结 | 第63-64页 |
结论 | 第64-66页 |
参考文献 | 第66-71页 |
附录1 | 第71-76页 |
附录2 | 第76-81页 |
硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第81-82页 |
致谢 | 第82页 |