| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 研究思路、内容与框架 | 第12-15页 |
| 1.3.1 研究思路、内容 | 第12页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第12-15页 |
| 第2章 理论研究综述 | 第15-25页 |
| 2.1 项目人力资源管理 | 第15-21页 |
| 2.1.1 项目人力资源管理的定义 | 第15-16页 |
| 2.1.2 规划人力资源管理 | 第16-17页 |
| 2.1.3 项目团队管理 | 第17-21页 |
| 2.2 项目冲突 | 第21-23页 |
| 2.2.1 冲突的定义 | 第21页 |
| 2.2.2 冲突的类型 | 第21-22页 |
| 2.2.3 五种冲突管理风格 | 第22-23页 |
| 2.3 工作分解结构 | 第23页 |
| 2.4 马斯洛需求层次理论 | 第23-25页 |
| 第3章 X公司Y软件开发项目人力资源管理现状分析 | 第25-31页 |
| 3.1 X公司介绍 | 第25页 |
| 3.2 Y项目介绍 | 第25-27页 |
| 3.3 项目人力资源管理现状 | 第27页 |
| 3.4 项目人力资源管理问题分析 | 第27-31页 |
| 3.4.1 人力资源管理计划不完善 | 第27-28页 |
| 3.4.2 未制定资源日历 | 第28页 |
| 3.4.3 绩效评估制度不规范 | 第28页 |
| 3.4.4 缺少团队冲突管理 | 第28-29页 |
| 3.4.5 培训机制不规范 | 第29页 |
| 3.4.6 激励机制不规范 | 第29-31页 |
| 第4章 X公司Y软件开发项目人力资源管理问题解决方案 | 第31-45页 |
| 4.1 人力资源管理计划编制 | 第31-33页 |
| 4.1.1 角色和职责 | 第32页 |
| 4.1.2 人员配备管理计划 | 第32-33页 |
| 4.1.3 项目团队管理 | 第33页 |
| 4.2 资源日历编制 | 第33-34页 |
| 4.2.1 资源图表 | 第34页 |
| 4.2.2 资源工作表 | 第34页 |
| 4.3 绩效评估制度编制 | 第34-38页 |
| 4.3.1 绩效评估制度编制 | 第34-36页 |
| 4.3.2 绩效评估沟通 | 第36页 |
| 4.3.3 绩效评估改进 | 第36-38页 |
| 4.4 团队冲突管理 | 第38页 |
| 4.4.1 Y项目的团队内部冲突管理办法 | 第38页 |
| 4.5 培训计划编制 | 第38-40页 |
| 4.5.1 培训目的 | 第38-39页 |
| 4.5.2 培训内容 | 第39-40页 |
| 4.6 制定激励制度 | 第40-45页 |
| 4.6.1 制定激励制度的目的 | 第40-41页 |
| 4.6.2 制度有效期 | 第41页 |
| 4.6.3 制度应用范围 | 第41页 |
| 4.6.4 激励制度考核内容 | 第41-43页 |
| 4.6.5 项目奖金发放细则 | 第43页 |
| 4.6.6 项目奖金的领取 | 第43-45页 |
| 第5章 X公司Y软件开发项目人力资源管理方案实施与运行效果 | 第45-51页 |
| 5.1 人力资源管理计划实施 | 第45-46页 |
| 5.2 资源日历更新 | 第46页 |
| 5.3 绩效评估制度实施 | 第46页 |
| 5.4 培训计划实施 | 第46-47页 |
| 5.5 激励制度实施 | 第47-50页 |
| 5.6 人力资源管理方案运行效果 | 第50-51页 |
| 第6章 总结和展望 | 第51-55页 |
| 6.1 总结 | 第51-52页 |
| 6.2 展望 | 第52-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 致谢 | 第59页 |