| 目录 | 第4-7页 |
| TABLE OF CONTENTS | 第7-10页 |
| 摘要 | 第10-11页 |
| ABSTRACT | 第11-12页 |
| 第1章 导论 | 第13-21页 |
| 1.1 选题背景 | 第13-16页 |
| 1.1.1 绩效管理已经成为企业获取核心竞争力的战略举措 | 第13-14页 |
| 1.1.2 绩效管理是烟草企业应对国内外竞争态势的需要 | 第14-16页 |
| 1.2 研究目的和选题意义 | 第16-18页 |
| 1.2.1 有利于企业战略目标的顺利实现 | 第16-17页 |
| 1.2.2 有利于企业和员工绩效的持续提升 | 第17页 |
| 1.2.3 有利于管理和业务流程优化 | 第17页 |
| 1.2.4 有利于促进员工自身的发展 | 第17-18页 |
| 1.3 研究思路及方法 | 第18页 |
| 1.4 本文结构及框架 | 第18-21页 |
| 第2章 理论依据及文献综述 | 第21-42页 |
| 2.1 绩效的含义 | 第21-23页 |
| 2.2 绩效管理的含义 | 第23-25页 |
| 2.2.1 绩效管理的概念 | 第23-24页 |
| 2.2.2 绩效管理的目的 | 第24页 |
| 2.2.3 绩效管理的意义 | 第24-25页 |
| 2.3 绩效管理体系的含义 | 第25-26页 |
| 2.4 绩效管理与绩效考核的关系 | 第26-27页 |
| 2.5 绩效管理在人力资源管理中的地位 | 第27-30页 |
| 2.5.1 绩效管理与工作分析的关系 | 第28页 |
| 2.5.2 绩效管理与人力资源规划的关系 | 第28页 |
| 2.5.3 绩效管理与薪酬体系的关系 | 第28页 |
| 2.5.4 绩效管理与招聘录用的关系 | 第28-29页 |
| 2.5.5 绩效管理与培训开发的关系 | 第29页 |
| 2.5.6 绩效管理与人员调配的关系 | 第29-30页 |
| 2.6 绩效管理与企业战略的关系 | 第30-31页 |
| 2.7 绩效管理的实施过程 | 第31-32页 |
| 2.8 绩效管理常用方法与工具 | 第32-42页 |
| 2.8.1 平衡计分卡法 | 第32-33页 |
| 2.8.2 经济增加值法(EVA) | 第33-34页 |
| 2.8.3 目标管理法(MBO) | 第34-35页 |
| 2.8.4 关键绩效指标法 | 第35-36页 |
| 2.8.5 基于胜任素质模型的考评法 | 第36-37页 |
| 2.8.6 360度绩效管理 | 第37-39页 |
| 2.8.7 标杆超越法 | 第39-42页 |
| 第3章 J烟草公司绩效管理现状分析 | 第42-54页 |
| 3.1 J烟草公司发展现状及管理体制分析 | 第42-44页 |
| 3.2 J烟草公司人力资源管理现状 | 第44-50页 |
| 3.3 J烟草公司绩效管理存在的问题及原因分析 | 第50-54页 |
| 3.3.1 绩效管理理念方面存在的问题 | 第51页 |
| 3.3.2 绩效指标的设定方面存在的问题 | 第51-52页 |
| 3.3.3 绩效考核操作方面存在的问题 | 第52-53页 |
| 3.3.4 绩效考核反馈方面存在的问题 | 第53页 |
| 3.3.5 绩效考核结果应用方面存在的问题 | 第53页 |
| 3.3.6 绩效考核组织管理方面存在的问题 | 第53-54页 |
| 第4章 J烟草公司绩效管理体系设计 | 第54-78页 |
| 4.1 J烟草公司绩效管理体系设计原则 | 第54-55页 |
| 4.1.1 规范有序原则 | 第54页 |
| 4.1.2 公开公平公正原则 | 第54页 |
| 4.1.3 有效激励原则 | 第54页 |
| 4.1.4 效率提升原则 | 第54-55页 |
| 4.2 J烟草公司绩效管理体系总体设计思路 | 第55页 |
| 4.3 J烟草公司绩效管理组织体系 | 第55-56页 |
| 4.3.1 绩效管理委员会 | 第55页 |
| 4.3.2 绩效管理办公室 | 第55-56页 |
| 4.3.3 绩效管理主体 | 第56页 |
| 4.3.4 绩效管理队伍 | 第56页 |
| 4.4 J烟草公司绩效管理指标体系 | 第56-65页 |
| 4.4.1 绩效管理指标体系设计思路 | 第56-58页 |
| 4.4.2 绩效管理指标设置 | 第58-65页 |
| 4.5 J烟草公司绩效管理流程体系 | 第65-75页 |
| 4.5.1 日常绩效管理 | 第65-70页 |
| 4.5.2 年度岗位综合测评 | 第70-75页 |
| 4.6 J烟草公司绩效管理多元化考核结果应用体系 | 第75-76页 |
| 4.6.1 用以指导绩效改进 | 第75-76页 |
| 4.6.2 与薪酬体系相关联 | 第76页 |
| 4.6.3 与员工激励相关联 | 第76页 |
| 4.7 J烟草公司绩效管理体系提升与改进 | 第76-78页 |
| 4.7.1 绩效管理组织体系方面的提升 | 第76页 |
| 4.7.2 绩效管理指标体系方面的提升 | 第76-77页 |
| 4.7.3 绩效管理流程体系方面的提升 | 第77页 |
| 4.7.4 绩效管理结果应用体系方面的提升 | 第77-78页 |
| 第5章 结论与展望 | 第78-80页 |
| 5.1 结论 | 第78-79页 |
| 5.2 问题与展望 | 第79-80页 |
| 附录 | 第80-87页 |
| 参考文献 | 第87-89页 |
| 致谢 | 第89-90页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第90页 |