| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 一、绪论 | 第8-19页 |
| （一） 研究背景及研究意义 | 第8-11页 |
| 1. 研究背景 | 第8-9页 |
| 2. 研究意义 | 第9-11页 |
| （二） 国内外研究综述 | 第11-14页 |
| 1. 国外相关研究综述 | 第11-12页 |
| 2. 国内相关研究综述 | 第12-14页 |
| （三） 研究方法 | 第14-15页 |
| 1. 访谈法 | 第14页 |
| 2. 观察法 | 第14页 |
| 3. 问卷调查法 | 第14-15页 |
| （四） 基本概念界定 | 第15-16页 |
| 1. 网络社会 | 第15页 |
| 2. 社会适应性 | 第15-16页 |
| 3. 老年人 | 第16页 |
| （五） 理论依据 | 第16-19页 |
| 1. 社会支持理论 | 第16-17页 |
| 2. 赋权理论 | 第17-19页 |
| 二、社区老年人网络社会适应性的现状及困境分析 | 第19-25页 |
| （一） 郑州市H街道社区基本情况 | 第19页 |
| （二） 社区老年人网络社会适应性的困境表现 | 第19-21页 |
| 1. 对网络社会排斥、抵触 | 第20页 |
| 2. 存在恐惧感 | 第20页 |
| 3. 缺乏辨别网络信息真伪的基本能力 | 第20-21页 |
| 4. 缺乏改变困境的主动性、积极性 | 第21页 |
| 5. 不懂如何维护自身合法权益 | 第21页 |
| （三） 社区老年人面临网络社会适应困境的原因分析 | 第21-23页 |
| 1. 个人原因：社区老年人自身原因 | 第22-23页 |
| （1）网络设备操作技能不足 | 第22页 |
| （2）自我认识不足 | 第22页 |
| （3）与身边亲朋的沟通机制没有建立 | 第22-23页 |
| 2. 客观原因：网络社会环境复杂多变 | 第23页 |
| 3. 社会原因：缺乏社会支持网络 | 第23页 |
| （四） 个案工作介入社区老年人网络社会适应性的必要性 | 第23-25页 |
| 三、个案工作介入社区老年人网络社会适应性的实务探索 | 第25-44页 |
| （一） 个案工作方法介绍 | 第25-26页 |
| 1. 个案工作方法的优势分析 | 第25-26页 |
| 2. 心理社会治疗模式 | 第26页 |
| （二） 个案工作介入社区老年人网络社会适应性的服务案例呈现 | 第26-44页 |
| 1. 接案 | 第26-28页 |
| 2. 案主问题和资源评估 | 第28-31页 |
| 3. 服务计划和策略 | 第31-32页 |
| 4. 具体介入过程 | 第32-42页 |
| 5. 评估与专业反思 | 第42-44页 |
| 四、思考与建议 | 第44-49页 |
| （一） 基于实务开展情况的思考 | 第44-45页 |
| 1. 个案工作介入为案主脱离困境发挥了重要的作用 | 第44页 |
| 2. 个案工作介入需要各类社会资源的支持和认可 | 第44-45页 |
| （二） 提高社区老年人网络社会适应性的思考与建议 | 第45-49页 |
| 1. 加强对社区老年人个人的干预和支持 | 第45-46页 |
| 2. 建立社区老年人全方位的社会支持网络 | 第46-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附录 社区居民网络使用情况调查问卷 | 第51-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
