MOOC平台用户满意度评估模型研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1. 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第10页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第10页 |
| 1.3 文献综述 | 第10-15页 |
| 1.3.1 MOOC平台用户研究 | 第11-13页 |
| 1.3.2 用户满意度评估研究 | 第13-15页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第15-16页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第16页 |
| 1.5 创新之处 | 第16-17页 |
| 2. 理论基础与模型构建 | 第17-30页 |
| 2.1 理论基础 | 第17-22页 |
| 2.1.1 信息系统成功模型理论 | 第17-19页 |
| 2.1.2 社会临场感理论 | 第19-21页 |
| 2.1.3 教学临场感理论 | 第21-22页 |
| 2.2 MOOC平台用户满意度评估模型构建 | 第22-30页 |
| 2.2.1 模型构建 | 第22-23页 |
| 2.2.2 指标解释 | 第23-30页 |
| 3. MOOC平台用户满意度评估模型修正 | 第30-36页 |
| 3.1 调查问卷设计与收集 | 第30-31页 |
| 3.1.1 问卷设计 | 第30页 |
| 3.1.2 问卷收集 | 第30-31页 |
| 3.2 数据分析及统计 | 第31-36页 |
| 3.2.1 基本信息统计 | 第31-32页 |
| 3.2.2 信度和效度分析 | 第32-33页 |
| 3.2.3 因子分析 | 第33-36页 |
| 4. MOOC平台用户满意度评估赋权模型 | 第36-44页 |
| 4.1 主观权重获取 | 第36-38页 |
| 4.2 客观权重获取 | 第38-39页 |
| 4.3 综合权重获取 | 第39-40页 |
| 4.4 研究结论 | 第40-44页 |
| 5. MOOC平台用户满意度评估模型实证研究 | 第44-57页 |
| 5.1 国内三大平台 | 第44-45页 |
| 5.1.1 中国大学MOOC | 第44页 |
| 5.1.2 学堂在线 | 第44-45页 |
| 5.1.3 好大学在线 | 第45页 |
| 5.2 调查问卷及数据分析 | 第45-52页 |
| 5.2.1 调查问卷 | 第45页 |
| 5.2.2 数据分析 | 第45-52页 |
| 5.3 MOOC建设启示 | 第52-55页 |
| 5.3.1 优化系统性能 | 第52页 |
| 5.3.2 重视社区的作用 | 第52-53页 |
| 5.3.3 教师需转变教学理念 | 第53-54页 |
| 5.3.4 加强个性化服务 | 第54-55页 |
| 5.4 不足与展望 | 第55-57页 |
| 5.4.1 本文不足 | 第55页 |
| 5.4.2 未来展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 附录1: MOOC用户满意度调查 | 第61-63页 |
| 附录2: MOOC平台用户满意度专家咨询问卷 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
