| 摘要 | 第9-11页 |
| ABSTRACT | 第11-12页 |
| 第一章 前言 | 第13-17页 |
| 1.1 研究的背景 | 第13页 |
| 1.2 相关概念及分类 | 第13-15页 |
| 1.3 研究的意义 | 第15-16页 |
| 1.4 研究的思路、内容 | 第16页 |
| 1.5 本文的创新点和不足之处 | 第16-17页 |
| 1.5.1 本文的创新点 | 第16页 |
| 1.5.2 本文的不足之处 | 第16-17页 |
| 第二章 我国银行卡市场发展概述 | 第17-28页 |
| 2.1 我国银行卡业务30年发展进程 | 第17-18页 |
| 2.2 我国银行卡市场发展现状 | 第18-22页 |
| 2.2.1 银行卡市场规模 | 第18-20页 |
| 2.2.2 面临的问题 | 第20-22页 |
| 2.3 银行卡业务面临的挑战 | 第22-24页 |
| 2.3.1 金融准入逐步放松,市场主体更加多元化 | 第23页 |
| 2.3.2 互联网金融蓬勃发展,挑战银行卡业务模式 | 第23页 |
| 2.3.3 客户体验要求不断提升,权益保护意识日益增强 | 第23-24页 |
| 2.3.4 利率市场化深入推进,对管理能力提出了更高要求 | 第24页 |
| 2.4 银行卡发展方向 | 第24-28页 |
| 2.4.1 市场规模仍将呈现持续较快增长 | 第24-25页 |
| 2.4.2 银行卡产业形态将发生剧烈变化 | 第25-26页 |
| 2.4.3 银行卡业务将深入转型创新发展 | 第26-28页 |
| 第三章 ABC银行卡业务现状及发展面临的形势 | 第28-36页 |
| 3.1 ABC银行卡经营状况 | 第28-31页 |
| 3.1.1 业务规模和市场份额 | 第28-29页 |
| 3.1.2 柜台交易量下降,收入结构分化愈加明显 | 第29-30页 |
| 3.1.3 经营管理体制 | 第30页 |
| 3.1.4 品牌效应 | 第30-31页 |
| 3.2 ABC银行卡业务发展的经验 | 第31-34页 |
| 3.2.1 强化顶层设计,机制牵引动力明显提升 | 第31-32页 |
| 3.2.2 强化产品推广,品牌影响能力明显提升 | 第32页 |
| 3.2.3 注重多措并举,网点营销能力明显提升 | 第32-33页 |
| 3.2.4 强化科技支撑,系统保障能力明显提升 | 第33-34页 |
| 3.3 ABC银行卡业务发展存在的问题 | 第34-36页 |
| 3.3.1 管理体制有待进一步完善 | 第34页 |
| 3.3.2 同业竞争日趋激烈,优势地位受到挑战 | 第34页 |
| 3.3.3 银行卡功能集成度低,高附加值服务不够 | 第34-35页 |
| 3.3.4 银行卡专业人才欠缺 | 第35-36页 |
| 第四章 银行卡新型品牌建设策略 | 第36-42页 |
| 4.1 新型品牌建设的涵义 | 第36页 |
| 4.2 新型品牌建设的策略 | 第36-42页 |
| 4.2.1 建立现代商业银行银行卡管理模式,为品牌建设提供保障 | 第37-38页 |
| 4.2.2 建立现代化的营销体系,为提升“高品质”品牌形象创造条件 | 第38-39页 |
| 4.2.3 建立全面风险管理体系,为强化“负责任”品牌形象提供支撑 | 第39-40页 |
| 4.2.4 建立高效运营服务体系,为打造“有效率”品牌形象奠定基础 | 第40-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第45页 |
