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Y公司全面质量管理研究

摘要第4-5页
ABSTRACT第5页
1 绪论第8-11页
    1.1 研究背景及意义第8-9页
        1.1.1 研究背景第8-9页
        1.1.2 研究意义第9页
    1.2 研究目的第9页
    1.3 研究方法第9-10页
    1.4 研究的主要内容第10-11页
2 全面质量管理相关概述第11-15页
    2.1 国外全面质量管理研究现状第11-12页
    2.2 国内全面质量管理研究现状第12-13页
    2.3 全面质量管理评述第13-15页
3 Y公司全面质量管理现状与问题分析第15-32页
    3.1 Y公司简介第15-16页
    3.2 Y公司全面质量管理现状分析第16-23页
        3.2.1 Y公司全面质量管理体系建设情况第16-20页
        3.2.2 Y公司质量管理原则第20-23页
    3.3 当前公司全面质量管理主要措施和手段第23页
    3.4 当前公司全面质量管理体系的运行第23-25页
    3.5 Y公司全面质量管理存在的主要问题第25-28页
        3.5.1 实验室质量目标和技术员绩效管理不完善第25-26页
        3.5.2 质量管理信息化水平偏低第26-27页
        3.5.3 缺乏以质量管理为内容的企业文化第27页
        3.5.4 全过程质量管理不完备第27页
        3.5.5 缺乏持续改进机制第27-28页
        3.5.6 企业质量安全管理存在问题第28页
    3.6 Y公司全面质量管理问题成因分析第28-32页
        3.6.1 管理观念落后第28-29页
        3.6.2 企业质量管理投入不足第29页
        3.6.3 全面质量管理绩效考核方法落后第29-30页
        3.6.4 全面质量管理人才匮乏第30-32页
4 Y公司全面质量管理改进措施第32-41页
    4.1 完善质量目标和技术员绩效管理第32-33页
    4.2 加强ERP信息系统在全面质量管理中的运用第33-34页
        4.2.1 构建Y公司质量管理信息系统第33-34页
        4.2.2 Y公司质量管理信息系统的实施第34页
    4.3 加强企业质量文化建设第34-35页
    4.4 加大质量管理在公司全过程的应用第35-37页
    4.5 基于PDCA的持续改进质量管理第37-39页
    4.6 树立全员品管意识第39-40页
    4.7 加强企业质量安全管理第40-41页
        4.7.1 加强各项制度的完善和落实第40页
        4.7.2 加大安全投入和科技创新第40-41页
5 Y公司全面质量管理改进效果评价第41-45页
    5.1 质量管理体系评审第41-43页
    5.2 改进效果分析第43-45页
6 结论与展望第45-47页
    6.1 结论第45-46页
    6.2 不足与展望第46-47页
参考文献第47-50页
致谢第50-51页

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