中国移动手机阅读4C营销策略研究
| 中文摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| ·研究背景及目的 | 第11-13页 |
| ·研究背景 | 第11页 |
| ·研究目的与意义 | 第11-13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·研究动态 | 第14页 |
| ·研究创新 | 第14-15页 |
| ·论文结构 | 第15-17页 |
| 第二章 研究基础 | 第17-21页 |
| ·4C营销理论 | 第17页 |
| ·长尾理论 | 第17-18页 |
| ·手机阅读的概念 | 第18-21页 |
| 第三章 中国移动手机阅读现状分析 | 第21-43页 |
| ·国内外手机阅读现状 | 第21-23页 |
| ·中国移动手机阅读发展概况 | 第23-24页 |
| ·中国移动手机阅读环境分析 | 第24-28页 |
| ·政治环境 | 第25页 |
| ·经济环境 | 第25-27页 |
| ·社会环境 | 第27-28页 |
| ·技术环境 | 第28页 |
| ·中国移动手机阅读竞争分析 | 第28-33页 |
| ·中国移动的优势 | 第28-29页 |
| ·中国移动的劣势 | 第29-31页 |
| ·中国移动的机会 | 第31页 |
| ·中国移动面临的威胁 | 第31-33页 |
| ·中国移动手机阅读市场细分 | 第33-43页 |
| ·市场细分 | 第34-35页 |
| ·中国移动手机阅读用户调查分析 | 第35-41页 |
| ·中国移动手机阅读市场细分 | 第41-43页 |
| 第四章 基于4C理论的中国移动手机阅读营销策略 | 第43-55页 |
| ·用户：加强对用户需求的满足 | 第43-48页 |
| ·满足用户对小众化和传统出版物的内容需求 | 第44-45页 |
| ·满足用户的个性化服务需求 | 第45-47页 |
| ·满足用户的沟通需求 | 第47-48页 |
| ·成本：降低用户的“总成本” | 第48-51页 |
| ·降低用户的货币成本 | 第48-50页 |
| ·减少用户的时间成本 | 第50-51页 |
| ·便利：提高用户交易的便利性 | 第51-54页 |
| ·图书推荐：方便用户找到喜欢的书 | 第51-53页 |
| ·优化搜索：方便用户对书籍的查找 | 第53页 |
| ·交叉营销：方便用户使用其他移动业务 | 第53页 |
| ·开放接口：方便用户登陆 | 第53-54页 |
| ·沟通：建立与用户的多渠道沟通机制 | 第54-55页 |
| ·定期进行问卷调查 | 第54页 |
| ·开通多种客服方式 | 第54页 |
| ·组织线下活动 | 第54-55页 |
| 第五章 结论 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 攻读学位期间取得的研究成果 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61-63页 |
| 个人简况及联系方式 | 第63-67页 |
