西安易捷QQ美食的营销策略研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 1 导论 | 第8-13页 |
| ·选题背景及意义 | 第8-10页 |
| ·选题背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究对象和方法 | 第10-11页 |
| ·研究对象 | 第10页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| ·研究思路和框架 | 第11-12页 |
| ·本文的主要贡献 | 第12-13页 |
| 2 理论综述 | 第13-20页 |
| ·营销的概念以及发展 | 第13-14页 |
| ·SWOT理论 | 第14-15页 |
| ·STP理论 | 第15-17页 |
| ·4Ps营销理论 | 第17-18页 |
| ·电子商务网络运营模式的发展 | 第18-20页 |
| 3 西安易捷营销现状及存在问题 | 第20-33页 |
| ·西安易捷基本概况 | 第20-22页 |
| ·西安易捷组织架构 | 第20页 |
| ·西安易捷经营内容 | 第20-21页 |
| ·西安易捷财务现状 | 第21页 |
| ·QQ美食平台模式简介 | 第21-22页 |
| ·西安易捷营销现状 | 第22-26页 |
| ·服务产品策略现状 | 第22-24页 |
| ·服务定价策略现状 | 第24-25页 |
| ·营销渠道策略现状 | 第25页 |
| ·服务促销策略现状 | 第25-26页 |
| ·西安易捷营销存在的问题 | 第26-33页 |
| ·访谈过程及结果分析 | 第26-29页 |
| ·产品策略存在问题 | 第29-30页 |
| ·价格策略存在问题 | 第30-31页 |
| ·渠道策略存在问题 | 第31页 |
| ·促销策略存在问题 | 第31-33页 |
| 4 西安易捷营销环境分析 | 第33-51页 |
| ·西安易捷所处行业现状分析 | 第33-35页 |
| ·行业环境分析 | 第33-34页 |
| ·竞争对手分析 | 第34-35页 |
| ·西安易捷SWOT分析 | 第35-42页 |
| ·西安易捷营销优势 | 第36-37页 |
| ·西安易捷营销劣势 | 第37-38页 |
| ·西安易捷营销机会 | 第38-40页 |
| ·西安易捷营销威胁 | 第40页 |
| ·SWOT矩阵分析 | 第40-42页 |
| ·西安易捷STP分析 | 第42-51页 |
| ·西安易捷目标市场细分 | 第42-47页 |
| ·西安易捷目标市场选择 | 第47-49页 |
| ·西安易捷市场定位 | 第49-51页 |
| 5 西安易捷营销策略设计 | 第51-57页 |
| ·产品策略 | 第51-53页 |
| ·扩大商户类别 | 第51页 |
| ·提高产品设计的质量 | 第51-52页 |
| ·增强优惠信息的吸引力 | 第52页 |
| ·增加有新增长点的产品 | 第52-53页 |
| ·价格策略 | 第53-55页 |
| ·新客户定价优惠 | 第53页 |
| ·阶梯定价方式 | 第53-54页 |
| ·组合定价方式 | 第54-55页 |
| ·渠道策略 | 第55页 |
| ·促销策略 | 第55-57页 |
| ·区分淡旺季举行促销活动 | 第55-56页 |
| ·充分利用微博营销,提高与商家的互动频率 | 第56页 |
| ·举办各种宣传活动,制造口碑,宣传QQ美食 | 第56页 |
| ·注重售后服务,增强客户关系维护 | 第56-57页 |
| 6 西安易捷营销策略实施的保障措施 | 第57-62页 |
| ·组织机构保障 | 第57-59页 |
| ·人才保障 | 第59-60页 |
| ·服务保障 | 第60-62页 |
| 7 结论 | 第62-64页 |
| ·主要结论 | 第62-63页 |
| ·进一步研究的问题 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 附录1：用户访谈提纲 | 第66-67页 |
| 附录2：商户访谈提纲 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
